中央经济工作会议将“坚持内需主导”放在“八个坚持”首位,凸显了提振消费在当下经济格局中的关键意义。而市场监管总局日前发布的《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》,则如同一把精准的手术刀,直指“大字吸睛小字埋雷”等市场顽疾。这不仅是一份执法指南,更是一份提振消费信心的宣言——只有填平隐蔽的消费陷阱,才能真正激活内需的源头活水。
消费是内需的基础,而信任是消费的基石。当前,消费市场存在的种种“陷阱”,正侵蚀着这份脆弱的信任。从“免费体验”到连环扣费,从夸大功效到隐藏条款,从直播带货的“全网最低价”争议到预付式消费的“关门跑路”……这些行为不仅直接侵害消费者权益,更在宏观层面形成了“疤痕效应”,抑制了大众的消费意愿与消费潜力。当消费者需要像侦探一样甄别信息、像律师一样研究条款时,“敢消费、愿消费”的环境便难以真正建立。
此次《指南》的出台,正是从信息真实性这一关键环节入手,力图重塑消费市场的诚信生态。它要求广告中的引证内容必须“可验证、可核对”,并明示出处与适用范围,这等于给那些习惯于玩“文字游戏”、设“信息迷宫”的营销行为划出了清晰红线。将“小字”部分的信息提升到与“大字”同等重要的监管视野,本质上是对消费者知情权与选择权的实质性尊重,也是对公平竞争市场秩序的捍卫。
应当看到,填平消费陷阱、激活内需活力,是一项需要多方协同的系统工程。首先,监管必须保持“长牙带刺”的锐度。《指南》从“征求意见”走向“落地执行”的过程中,需强化监测、严格执法,对典型案例予以曝光,形成强大震慑,改变违法成本过低的现状。其次,平台与经营者应当摒弃短视的逐利思维。诚信是最聪明的商业策略,提供真实、清晰的信息,优化消费体验,方能赢得持久口碑与回头客,也恰恰是扩大内需最坚实的微观基础。最后,消费者自身也需增强维权意识与能力,积极行使监督权利。
内需主导,消费先行。而消费潜能的激发,离不开一个安全、透明、公平的消费环境。《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》迈出了重要一步,但其最终成效,取决于将来正式施行时执行的力度与系统性治理的深度。只有持续填平一个个消费陷阱,拆除隐藏地雷的“引信”,才能让消费者放心前行,让消费活力充分涌流,为内需主导的宏观经济格局奠定最坚实的市场基础。
