午后两点,滨江区浦沿街道彩虹社区的党群活动中心里热闹极了,理发、磨刀、缝补衣裤等便民活动正井然有序地进行着。
“外面改裤脚要好几十块钱,这边改得又好又快还免费,所以就趁着中午休息的时候过来了。”在附近上班的杨女士指着刚改好的裤子说道。一旁81岁的吕奶奶笑着说:“来理发的时候,顺便磨剪刀,这个站点的服务种类多,真的很贴心!”
吕奶奶口中的站点是滨江区在社区内建设的“小修小补”便民服务站点,旨在为周边居民提供日常生活中的“小修小补”服务,如缝补、修鞋、磨菜刀剪刀、小家电维修等,以解决居民日常生活中的小烦恼。
早在2023年3月,滨江区积极响应广大居民呼声,深入社区开展摸排调研,按照“需要什么,补齐什么”的原则,规范设置便民服务内容,形成便民服务清单,满足居民多元需求,推进“小修小补”便民服务站建设。该区首先打造了金东方社区、晶都社区、彩虹社区等6个社区“小修小补”便民服务站示范点,推动社区“烟火气”回归,累计开展活动1000余场,服务居民近2万人次。
作为滨江区政府民生实事项目,社区“小修小补”便民服务站建设按照“一街一品牌、一社一特色”思路,持续推进便民服务回归社区。比如,西兴街道打造“西兴守艺人”品牌,根据社区居民需求和活动特色亮点调整服务内容、丰富活动形式;长河街道打造“拾忆铺”品牌,寓意“重拾记忆,传承手艺”,提升居民生活品质;浦沿街道继续宣传擦亮“浦师傅”品牌,每周定时开展便民服务20余场,举办“浦师傅来啦”大型公益集市10场。
据悉,滨江区已建成“小修小补”便民服务站30个,设立统一的标识标牌,并在相关导航软件上线点位信息,不断完善“点、面、网”立体化的“小修小补”便民服务体系,目前,累计开展便民服务活动300余场,服务居民近1.5万人次。
据该区商务局相关负责人介绍,“小修小补”便民服务站由社区引入的第三方进行统一的社会化运营管理,同时结合辖区内的志愿服务队伍、公益创投项目和社区周边资源,以多种方式在公益和志愿服务上拓宽渠道,开展更多的特色活动。
值得一提的是,“小修小补”服务,不仅便民,同时也为社区内的手艺人提供了就业机会。今年67岁的姜师傅,是浦沿街道的一名“浦师傅”,主要负责磨刀的工作。“年轻的时候,我就是走街串巷磨菜刀、磨剪刀的,现在能服务居民,也算发挥余热!”他笑着说。
接下来,滨江区还将通过深入挖掘各街道社区的独特资源,引导社区自治、专业力量与志愿精神相结合,让每一个“小修小补”便民服务站都成为连接居民情感、促进邻里和谐的温馨港湾。