记者 金婷婷 萧山微融圈 王苏萍）这个暑假，刚刚从学校毕业的潘倪凯通过培训和相关考试，获得了由萧山区家政协会颁发的“公益陪诊师证书”。“今后，就可以持证上岗了！”拿着证书，小潘对这一新职业充满了期待。

潘倪凯今年21岁，毕业于大专院校的园林专业。三个月前，听说萧山家政行业协会要开陪诊师培训班，他和父母商量后决定报名。

经过一周的学习，潘倪凯对陪诊师这一职业有了更深的认识。作为患者在医院的“临时家人”，陪诊师不仅需要跑腿排队、陪同就诊、心理安抚，更重要的是要对患者病情有一个基本了解，帮助患者高效地与医生沟通，问清医嘱。“陪诊不仅仅是简单陪伴，更是一份责任和使命。”

在近日举行的萧山区“医养相伴，陪诊银发”公益行动启动仪式上，包括潘倪凯在内的30位陪诊师正式“持证上岗”。作为萧山首批公益陪诊师，他们将在北干街道天悦社区、广德社区、工人路社区等5个试点社区和4家养老机构为孤寡独居困难老人提供公益陪诊服务。

萧山此次推出的“公益陪诊”服务还有一大亮点，就是全流程“闭环服务”。在启动仪式上，萧山区家政协会还与萧山第二中等职业学校、萧山交投集团长运公司、萧山区第一人民医院、萧山医院等签署合作协议，多方将共建陪诊师培训基地、公益陪诊助行队，并在两家合作医院打造公益陪诊就医快捷通道，从前端的专业化、规范化培训到出行过程的保驾护航，再到终端的就医快捷通道，形成公益陪诊全过程闭环。

“公益陪诊”服务也是萧山打造“大社区养老”服务圈的重要场景。今年，萧山提出的“大社区养老”服务圈是以康养联合体为抓手，形成大社区-社区-居家三级服务体系，居家-日托-机构连续转接的社区整合式照护链，从空间、引培、机制等方面，加快推动积极养老场景落地。比如推动老年助餐服务迭代升级、深化公办养老机构国企化改制，强化养老护理员队伍建设等，探索形成高质量养老服务新范式。

陪诊服务的拓展延伸需要多元力量的共同参与，共同推进，形成合力。萧山区民政局相关负责人表示，结合今年大社区养老改革试点工作，萧山区将整合好辖区内各类资源，把陪诊服务纳入N项居家上门服务，优化服务供给。同时依托公益行动的推广，擦亮“医养相伴，陪诊银发”公益陪诊服务项目品牌。