“阿姨，来，我帮您翻身！有任何不舒适的地方您随时说。”近日，在临平区举行的杭州市养老护理员技能竞赛上，来自临平的护理员罗娅面对“老人”的焦躁情绪，依然表现出专业和耐心。她细心地为“老人”翻身、喂食、整理衣物，顺利完成现场考核项目。

本次竞赛通过理论与实操相结合的形式，将最贴近真实的照护服务场景搬至赛场，要求选手在规定时间内对扮演成老人的志愿者状况做出正确判断和妥善处理，从而对选手的综合能力进行全方位考察。

现场，来自各地的优秀护理员们汇聚一堂，充分展现专业风采，来自杭州彤安养老服务有限公司的罗娅正是其中之一。“90后”的她，已从事养老护理工作6年。当天，她和其他两位在区各项养老技能竞赛中表现出色的优秀护理员一同代表临平参赛，最终荣获团队三等奖。

“我们在现场与扮演老人的志愿者深入交流，理解他们的需求和情绪并给予恰当回应和安慰。有一位‘老人’有抵触情绪，但我通过耐心和真诚最终赢得其信任，那一刻真的很有成就感。”罗娅表示。

此次竞赛不仅是对护理员技能的一场考验，更是临平区长久以来所倡导的人性化、精细化养老护理理念的一次生动实践，全面展示了临平在养老护理领域的显著成果。

今年以来，临平围绕区级党建工作项目“临平区养老服务人才领头雁专项行动”，努力建设一支年龄结构优、专业技能强、综合素质好的养老服务人才队伍，为打造“老有康养”老龄工作体系提供强有力的人才支撑。目前，全区共有养老护理员950人（含医养结合养老机构医护人员），其中持证养老护理员498人、高级护理员180名。全区每万名老年人拥有持证护理员数量居全市第二，高级护理员占比居全市第一。

下一步，临平区民政局将通过加强技能培训、提高行业待遇、创新为老项目等方式，继续吸引更多高素质人才加入养老行业，不断推进养老服务专业化、职业化、多样化发展。