“E邻妈妈”陪伴孩子玩游戏。

民之所盼，政之所向。人人参与，幸福共享。

“一老一小”是关乎千家万户的民生大事，更是新时代文明实践的重要方向。老年人期盼更健康、更温暖的晚年，少年儿童需要更安全、更有爱的童年。

一头连着朝阳，一头向着夕阳。建设全龄友好城市也是如此，从社区迈出的那些小而坚实的步伐，正细致又深刻地改造着杭州的每个角落，为探索推门可及的美好生活积聚星火之力。

种下一粒种子，等待在春天发芽。全龄友好的民生“微幸福”，就这样在“朝”“夕”接力的一场又一场实践中被点亮。

萧山“E邻妈妈”：

守护伢儿晚饭前3小时

“放学啦，我们去找朱阿姨她们吧。”下午4点不到，从萧山区银河实验小学放学的小伢儿三三两两结伴，走向不远处的社区儿童成长驿站。迎接他们的，是一群“临时妈妈”。

在驿站里，孩子们自觉拿出作业本，并将书包靠墙摆成整齐的一排，然后安静地写作业。“临时妈妈”们在一旁看顾，顺便解答孩子们的提问。

“我觉得题不难，几十分钟就能做完。这里还有小伙伴，做完作业我们可以一起玩，或者一个人做做手工。”章梓辰同学说，她的爸爸因为工作关系，常常要晚上9点10点才能回家，妈妈也要6点下班，所以晚饭前的时间，她更喜欢来这里自习或玩耍。

这处驿站位于萧山区北干街道博学路社区党群服务中心旁，地方不大，但门堂敞亮，是社区为附近小学生放学后自习开辟的一处小天地。除节假日外，工作日都按时开放。“妈妈志愿者”们通过街道的“圆桌汇”小程序线上“接单”，每天接力报名，陪伴孩子度过放学后到晚饭前的3小时，她们也被称为“E邻妈妈”。

“这种‘你上班我带娃’的模式，一经推出便广受好评。平时不走动的居民因为带娃这件事联结到了一起，邻里关系更和谐了。”博学路社区党支部书记宋小玲告诉记者，博学路社区是个非常“年轻”的社区，成立于2022年，有2000余户人家、6200多名常住人口，“其中，小学生有800多个，并且居民中的‘新杭州人’比例达六成，双职工家庭多，不少从事IT行业，下班晚，无法及时接管孩子，所以这个需求很大。”

朱凌和金媛是最早参与“E邻妈妈”项目的志愿者。记者到访时，金媛正在纠正一位孩子的握笔姿势。她说，自己是全职在家，从社区了解到这个构想后，第一时间就提交了申请，“因为自己的孩子以后也想托付给‘E邻妈妈’，所以先来探探路；而且小学的课业任务相对不繁重，感觉自己能够胜任。”金媛还介绍说，妈妈们都是这里的居民，大家需要先出示无犯罪记录证明，签署过安全告知书和安全委托书，一户一档在社区备案过，并参加社区的岗前培训后才能正式上岗，感觉流程严谨正规，比较放心。

正忙着批作业的朱凌，是“排班”最多的一位志愿者。她自己有两个孩子，分别读小学一年级和五年级，对带娃这件事表现得比较从容——“这里的孩子一般在小学三年级及以下，我有经验，问题不大。”

“我们项目还比较新，目前有20位左右的‘E邻妈妈’，也有可以‘共享’的爸爸和奶奶爷爷。提供服务的人能攒积分，再去兑换服务，形成良性循环。除了周一到周四的常规陪伴，我们每周五还会开设一些特色课程，比如益智乐高、户外徒步锻炼等。”暑假即将到来，宋小玲正考虑招募大学生志愿者，发挥他们的专业特长，充实这支队伍。

“之前的特色课就是挖掘了社区家长的潜力，指导孩子体验法官、建筑师、考古师等职业。”宋小玲将项目中遇到的热心居民比作“战友”，“我们一路并肩走来、彼此支撑，今后会继续努力，一定做好它。”

滨江“一顿饭的陪伴”：

温暖老人不止一顿饭的时光

“黄爷爷，今晚有没有什么想吃的？”晚餐前3小时，一通电话打到了退役老兵黄正川家里。电话那头，是浙江商业职业技术学院旅游烹饪学院的学生花景南，今年大二，他也是滨江区浦沿街道江南社区发起的关爱空巢独居老人项目“一顿饭的陪伴”的参与者。

经过简单的询问，当晚的菜单很快被定了下来，有清蒸鱼、锅包肉、酸辣土豆丝、炒青菜、番茄蛋花汤。挂电话前，花景南还提议饭前与黄爷爷一同去小区附近的超市选购食材。“第一次上门，想跟他先拉近下感情。我爷爷也差不多是这个年纪，我觉得这些老人最大的需求不仅是一顿饭，更在于对抗孤独。”花景南这样解释自己“额外”的举动。

黄正川今年80多岁，与妻子一起生活。自从家里唯一的孩子考去外省上大学并在那里成家立业后，一家人平时就难得相聚，黄正川夫妇也渐渐成了大众眼中的“空巢老人”。如今这群朝气蓬勃年轻人的到访，“打破”了家的平静。

看着花景南在厨房勤快地切菜洗菜，黄爷爷眼中满是慈爱，特意招呼大家待会多吃一点。和花景南一道上门参与“一顿饭”志愿服务的，还有几名酒店管理专业的女生。整个备菜过程她们也没闲着，不仅陪着两位老人聊天，还顺手做起了家务。“爷爷奶奶像家中长辈一样亲切，觉得帮助他们很有意义”是志愿者们的普遍感受。

陪伴一顿饭的时间，却又不只是做一桌暖心的饭菜。项目负责人高雪娇告诉记者，事情的起因还要从一次社区走访说起——2022年12月，社区网格员发现临江花园小区的一位张姓老人，平时在靠外卖和泡面解决吃饭问题。“问他原因，说是女儿女婿住得远照顾不到，天冷也不想去老年食堂。老人的妻子也已经去世了，他说自己一个人吃饭没意思。”高雪娇现在想起当时的情景，还十分感慨。

以此为契机，社区展开了细致的调研，列出了需要特别关注的老人名单，并通过问卷调查，收集了老人期盼的上门服务类型，“主要有烧饭、健康义诊、理发、修家电等。后来我们再动员联动社区共建单位提供服务，比如浙江中医药大学的学生帮老人测量血压，浙江商业职业技术学院金融学院的学生教老人使用智能手机，宣传反诈知识等。”高雪娇介绍。

现在“一顿饭”的志愿力量超过了150人，还吸引了辖区好胜客、明康汇、喜来登酒店等多家爱心企业加入。每月，社区还会结合特定主题开展活动。“通过盘活这些资源，我们期望老人能收获一个幸福的晚年。”高雪娇说。