正值午饭时间，滨江区兴耀物业“爱心驿家”人头攒动——在微波炉前，几位环卫工阿姨正排着队准备热饭；吃完饭的几位环卫工大叔在电子血压计前看着数值进行健康“PK”；饮水机旁两位外卖小哥头盔还没来得及摘，接完水就匆匆往外走去……

兴耀物业“爱心驿家”作为滨江区户外劳动者服务站点中的一个代表，为户外劳动者提供冷热饮水、热饭、手机充电、临时休息等服务。

“我们的站点面积有120平方米，除了空调、冰箱、电视机、饮水机、微波炉这些基础设备外，还升级配备了烘衣机、烘鞋机、血糖仪、应急医药箱、一次性雨衣、共享雨伞、共享充电宝等设备。”“爱心驿家”主要管理人员於贤安自豪地说：“去年，我们站点还被评为全国最美工会户外劳动者服务站点呢。”

“天热的时候我们能进来乘凉，天下雨了，有共享雨伞可以借用，工作间隙也能进来喝口水休息休息！”环卫工大姐唐桂珍说起驿站就夸个不停，她笑着竖起大拇指说：“真是蛮好的！”

据悉，仅兴耀物业“爱心驿家”一个服务站点，就已累计服务一线环卫工人等户外劳动者近4500人次，投入资金已超过6万元。今年，“实施户外劳动者暖心服务行动”被列入省政府实事，滨江区也将这项暖心服务列入了今年的区政府民生实事项目，计划建设“‘滨暖心’爱心驿家”不少于30个，为新就业形态劳动者、户外劳动者提供就餐、饮水、休息、如厕等暖心服务。

此外，滨江区还“加码”暖心服务，与该区企业和社会组织积极对接，为环卫工人和新就业形态劳动者群体在站点组织形式多样、内容丰富的暖心公益活动，比如，夏送清凉、冬送温暖、传统节日慰问、爱心义剪等。同时，该区还将在驿站开展“安全作业流动课堂”“健康及安全知识讲座”等相关主题专场培训讲座，形成了以爱心驿家为圆心、多元主体参与的服务体系，真正实现把民生实事办到百姓心坎里。

据滨江区总工会相关工作人员介绍，今年以来，滨江区已完成建设“‘滨暖心’爱心驿家”17家，改造提升站点11家，新建“爱心驿家”2家和标杆型服务站点1家，同时在按照“八有”标准建设基本型服务站点的基础上，推进1家24小时智能化服务站点的建设。