刚刚过去的周六夜晚，两万一千多名浙江球迷在杭州黄龙体育中心现场见证了一场酣畅淋漓的胜利。除了激烈的比赛，低碳出行、有序进场，言行文明、举止有礼，遵守秩序、激情助威，环保观赛、人走场净……球迷们的观赛热情融汇在文明观赛的一言一行中，让这个赛事之夜更精彩。

各行各业通力合作 文明之风吹遍赛场每一个角落

距离比赛开始还有一个多小时，球迷陆陆续续来到黄龙体育中心。地铁口、马路边、检票口，随处可见的志愿者们热情地为球迷提供文明观赛指导服务。

“文明观赛，理性助威，祝您度过一个愉快的晚上。”穿着蓝马甲的西湖阿姐陈幼娟面带笑容为每一位观赛者贴上文明观赛臂贴，这已经是陈幼娟成为志愿者的第八年。她说：“我们一直在宣传文明观赛，杭州城市的文明氛围越来越浓郁了。”

除了志愿者外，公安站岗执勤、交警疏导交通、城管周边巡逻、环卫清洁路面，他们在各自的岗位上，用满腔的热情和专业的服务，全力构筑文明有序的观赛环境。以黄龙体育中心所在的西湖区灵隐街道为例，该街道统筹多部门协同工作，赛事主办方和场馆方等单位全力支持，通过“温馨提示”短信等方式倡议民众注意言行举止，自觉营造和维护一个文明的观赛环境。同时，利用好灵隐发布、美丽西湖等官方微信公众平台，提前发布观赛指南，及时对外公布车辆管控、检票口等变化，为现场文明秩序打下基础。

进入“后亚运”时代，杭州积极推进赛会文明与城市文明协同发展，倡导广大市民做文明有礼、热情有度的文明观众，助力打响“赛”“会”之城金名片。为深入推进“浙江有礼·最美杭州”市域文明新实践，杭州市进一步深化文明观赛（演）专项行动，建立高效协同工作机制，出台科学合理工作规范，还下发文明观赛、文明观演礼仪规范、宣传视频、宣传口号，供各地参考使用。

小细节蕴含大文章 文明观赛理念深入人心

赛场外，随处可见各种“亚运色系”的文明宣传道旗、标识，赛场内也不乏各种传递文明观赛理念的小细节。

杭州球迷俞先生是浙江队的铁杆粉丝，每个主场比赛都不缺席。有几次遇到身边出现一些有过激行为的球迷，他都会主动上前劝阻。俞先生说：“足球是一项充满对抗的运动，场上的对抗情绪感染到场下的球迷很正常。为主队加油呐喊与文明观赛并不矛盾，在浙江的主场，如果客队有很精彩的进球，我们也不会喝倒彩。也希望通过我们球迷的努力打造属于浙江的文明足球。”

球迷的文明观赛和理性助威，离不开主场氛围的营造。本赛季回归黄龙体育中心体育场后，浙江职业足球俱乐部一直坚持文明观赛倡议。每个主场比赛，通过公益广告位展示、赛前赛中赛后的现场播报以及赛场大屏增设文明元素、运动员代表进行文明观赛代言等方式，向球迷传递文明呐喊、理性助威的理念。

不仅如此，赛后球迷们还自觉带走纸杯、塑料助威棒等垃圾和物品，有序离开球场。这种文明观赛氛围在去年杭州亚运会上就被不少国内外运动员点赞，如今依旧在黄龙体育中心延续着。在这样的良好引导下，杭州各地也纷纷响应：最近在桐庐县举行的2024第二届杭州（桐庐）国际马术公开赛就将文明观赛现场引导作为志愿服务的重要内容；萧山区拍摄推出了文明观赛宣传片；滨江区则通过《“美丽国际滨浙礼遇见你”文明观赛（演）倡议书》将文明观演元素嵌入到演唱会中；余杭区联合杭州滑稽艺术剧院推出了原创情景剧并融入文明观赛（演）内容。