“既然选择了做公益这条道路，不管怎样，我都会坚持走下去！”余杭区余杭街道朗萌社会组织服务中心负责人万鑫萍语气坚定地说。万鑫萍是一位余杭媳妇，也是街道志愿服务“带头人”之一，从事爱心服务6年时间，她从“单枪匹马”做到了“从者如云”。她像一束光，引领着身边人走好爱心服务路。

与公益相识并相守，“溪塔嫂子”渐为人知

2008年，万鑫萍嫁到余杭区余杭街道溪塔村。此后，万鑫萍发挥手工艺特长，带领“溪塔嫂”忙于增收致富，大家都亲切地称呼她“溪塔嫂子”。

万鑫萍老家在湖北恩施，父亲万胜德是当地一名小学教师。2016年，万胜德不幸罹患鼻咽癌，化疗的花费让家庭负担沉重，但万胜德坚持省吃俭用，前后共资助17名贫困学生上学。父亲的言传身教如同阳光雨露，持续滋润着万鑫萍心中的那颗公益“种子”。

2018年，这颗公益“种子”发芽了。万鑫萍正式加入街道爱心服务队伍，成为一名低保低边困境儿童基层调研员，开始走访辖区的困境家庭。

“幸福的家庭‘千篇一律’，不幸的家庭却各有各的不幸，这话说得一点没错。”万鑫萍回忆说。“有一户家庭，孩子父母双亡，跟随爷爷奶奶过日子，但孩子学习成绩很好，很有志气。另一户家庭，母亲七十多岁，自身行动不便，还得照顾患有多重残疾的儿子，生活十分艰难。”万鑫萍对多年前初做公益时的情景仍印象深刻，语气有些哽咽。

自那之后，万鑫萍就坚定了做公益的志向。“感觉自己的心像是被‘击中了’。当时，我就想着一定要帮一帮他们。看到生活困难的家庭，我多多少少会资助一些钱款，能帮一分就帮一分。”万鑫萍说。

6年时间里，万鑫萍奔走在资助贫困学生、慰问环卫工人、助力山区学校建设、赋能女性创业就业等爱心服务一线，爱心服务的范围从一个镇（街）扩展到附近多个镇（街），“溪塔嫂子”的名号也越来越响。

从一个人到一群人，文明实践再添薪火

就在万鑫萍忙于爱心服务的时候，一个困难也悄然而至：由于长期捐款捐物，她早已经入不敷出。“不知不觉间，仅仅资助贫困家庭和儿童这一项，就大概花去50万元了。家里的一位长辈当时开玩笑说‘再这么做下去，别人就应该给我们捐款了！’”万鑫萍笑着说。

爱心服务不想停，也不能停，怎么办？经过一番思索并与朋友交流讨论后，万鑫萍决定对“单打独斗”模式进行优化，汇聚众人之力开展爱心服务。2021年，万鑫萍在余杭街道山西园社区的支持下，加入朗萌社会组织服务中心。此后，万鑫萍转变思路，着力链接社会组织、爱心企业和爱心人士等力量，持续开展爱心服务。

2021年夏天，万鑫萍返回老家看望父亲万胜德。在父亲带领下，万鑫萍走访了当地400余户家庭，并结对了40余个孩子，为他们提供学费资助、学业线上辅导等援助。

“借助教育让孩子们走出大山”是万胜德一直在做的事情，更是他的心愿。了解到当地学校面临缺少图书的实际困境后，万胜德“牵线”，万鑫萍倡议动员各方爱心力量开展了一系列定向捐赠活动。截至目前，万鑫萍和爱心人士们已累计为432名学生捐赠书籍2900余册、绘本500余本、文具等1000余套。

从父亲手中接过“接力棒”，万鑫萍坚持深耕爱心服务领域，她身边也慢慢聚集起不少志同道合者，“一个人的事情”逐渐变成了“一群人的事业”。如今，朗萌社会组织服务中心有各年龄段志愿者625名，其中，既有70多岁的“夕阳”力量，也有十几岁的新鲜“血液”。凭借在文明实践领域的辛勤付出和优异表现，朗萌社会组织服务中心荣获“浙江省优秀文化服务组织”“余杭区最美志愿服务集体”等称号，万鑫萍获评“最美余杭人”。

开起一家公益小店，志愿者们有了“新家”

万鑫萍带动“溪塔嫂”就业增收，成果显著。为放大“共富效应”，2023年，溪塔村党委牵头成立“溪塔嫂子”共富工坊。万鑫萍担任工坊坊长，通过党员先锋助力、工坊接单形式，带动25位“溪塔嫂”制作传统美食增收致富。“生活越来越有奔头了！”“溪塔嫂”异口同声地说。有了共富好路子和共富小团队，“溪塔嫂”喜上眉梢。

前不久，万鑫萍和伙伴们又迎来了一件喜事。在她的奔走忙碌之下，位于南渠街坝潭桥附近的“余杭嫂糕点店”整修一新，正式开门营业。这家店“孵化”自余杭街道第五届微公益创投项目，店铺收益的10%将用于公益事业。店铺主营各式糕点、甜品和面点，共有两层，总面积约125平方米。万鑫萍是项目承接人，也是这家店的店主之一，相比以往，她更加繁忙了。

现在，万鑫萍每天上午七点左右到店，在忙完展示商品替换、原材料准备和糕点制作、切分等工作后，她还会在店铺正式开门营业期间抽空外出，推进其他公益创投项目。晚上九点店铺打烊后，万鑫萍则会进行每日营收数据“复盘”。等到忙完所有工作，往往已是深夜，但她仍乐在其中。

“这家店铺可以为我们开展爱心服务提供资金，缓解资金压力。另一方面，店铺也为我们志愿者交流、合作、创业、就业提供了好去处、好载体。”万鑫萍语气有些兴奋，她表示店铺由11个人共同出资设立，借助店铺，他们能给附近40余位居民提供兼职岗位、向居民传授糕点制作技能，为志愿者创业赋能“充电”。

展望未来，万鑫萍还打算让糕点销售上网“触电”，通过外卖平台和电商渠道把健康好吃的糕点分享给更多人，甚至把糕点出口到国外，实现海外飘香。

“店铺营业是一个新的起点，我希望有越来越多的人关心公益、参与公益，与我们一起力所能及地帮助弱势群体。希望爱心服务的‘种子’能够广泛撒播，好人好事能够遍地开花！”万鑫萍对爱心服务工作满怀期待，也很有信心。