4月23日是世界读书日，杭州图书馆重启“一键借阅，书店借书”服务，为喜爱阅读的市民送上贴心关怀。大家总结，在杭州，有四种意想不到的阅读体验：新华书店不仅卖书，还出借新书；借阅图书馆的书，图书馆通过快递把书送到家；书店、图书馆开进了医院；“深夜书房”24小时开门。这都是爱书之人的极大福利。

把阅读服务送上门，这是非常有意义的探索实践。身处当今网络时代，各种电子阅读方式尽在掌握，各类文章触手可及，但阅读纸质书籍依然是无法替代的阅读体验。客观地说，网络上的海量信息也造成了很多人的选择困难，碎片化的内容也不利于大家专注阅读。要让人们把注意力从屏幕上转到书本上，还需要一些新办法。

不论是送书上门，还是延长书店、图书馆的开放时间，都打破了传统的看书、借书、买书的边界，让阅读更加灵活。从杭州这些阅读新措施的内容看，它们都紧紧贴合了大家的现实需求，有针对性地解决了很多人的难题。例如，有的人工作节奏快、休息时间碎片化，可能难以专门抽出一段时间去图书馆选书、借书，那么就可以在手机上选书，让图书馆送书到家。又如，一些儿童绘本之类的书籍，带有强烈的时效性，可能只是在某个较短的时间段内有阅读需求，买不如借，那么就可以从书店里把新书借走……总的说来，上述阅读新服务都旨在降低大家的阅读成本，让大家可以更省心省力地读到书。

第21次全国国民阅读调查显示，2023年我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.75本，人均电子书阅读量为3.40本；在使用过公共阅读服务设施的城镇成年居民中，公共图书馆的使用满意度最高，为78.7%。可以说，大众依然喜爱阅读，图书馆等公共文化机构在推进全民阅读中发挥着重要作用。类似于“送书上门”这样的新举措，打破了旧有的阅读框架，让知识更高效地流动，拓展了阅读空间，让更多的人享受到了优质公共文化服务。

这也给社会整体公共服务提供了启示，要根据大家的生活特点和需求，创新思路，丰富公共服务的供给方式，让社会发展的成果惠及更多人。