有人说，杭州是一座善于沟通的城市。

城市的“沟通”，既要有主政者，又要有问政者；既包含“为谁而为”的时代叩问，也提出了“如何有为”的现实命题。

那么，如何“善于”沟通，则需要科学的工作机制，考验的是智慧和能力。今年建立的“回头看”机制，无疑是一次全新的尝试，也给电视问政这种沟通形式打开了一个视角。

近年来，“公述民评”电视问政已然成为杭州市民参政、议政和表达民意的一部分，以“公述民评”为代表的民意表达和沟通渠道不断被畅通、创新和完善——这得益于杭州由来已久的共建共治共享意识、深厚的民主文化，以及渗透在人们生活方方面面的民意发声机制。尤其是杭州市委市政府主要领导亲自点题、亲自参加，以及作出相关重要批示，为民意发声、沟通交流机制得以顺畅运转注入强劲驱动力。

从城市精神层面来看，尊重和及时回应民意，并与社会公众形成良性互动，这是问政机制的重要特点，也是一座城市对市民主人翁意识的重要保障。这种互动，一方面让社会公众更全面、深入地参与到党委政府决策中来；另一方面，有效推动政府工作的效能，增强党委政府的公信力，增添了城市公共治理的民主特性，成为实现“共建共治共享”的有效途径。

从城市公共治理的层面来看，以“公述民评”电视问政为代表的“1+X”杭州民意互动平台，以“民意”为支点，探索一种拥有“复合”的组织形态、“互动”的运行方式和“共享”的目标导向的新机制。在运行时，同时由“人民群众参与”“政府治理创新”“新闻媒体监督”三条线展开关联，并从中打捞真正有意义的社会观点和态度、有效的工作方法和社会价值。

这样行之有效的“沟通”，如此共建共治共享的新风尚，或许是城市最足的发展底气，也是这个蝉联17年“最具幸福感城市”的江南天堂，对于“幸福”的诠释。