“早就等着这一天了，终于可以在杭州有个安稳舒适的家了，小孩子也有了自己的房间，不用跟我们挤在一起了！”4月15日，成先生夫妇在城南公租房管理服务中心办理完公租房入住手续后，脸上洋溢着欣喜的笑容，憧憬着即将开启的美好生活。

记者了解到，自昨日起，市安居集团下属城北、城南、转塘、蒋村、牛田5个公租房管理服务中心开始为2024年第1期公租房实物配租预登记的保障家庭提供入住手续办理服务，帮助他们快速办完手续，尽快入住新家。

据悉，本批次1600余户保障家庭将于4月15日至19日、4月22日至26日分期分批在全市8个公租房管理服务中心办理入住手续。为确保工作有序高效，市安居集团提前做好各项准备工作：通过短信平台告知保障家庭手续办理时间和所需材料，确保“最多跑一次”；逐一核对入住家庭与入住小区、房号，确保“人房匹配”；仔细对照公示家庭类型和入住房屋面积，提前完成应收租金、押金的核算工作，缩短办理时长。

办理现场，各公租房服务管理服务中心协同小区物业为租户提供便捷的“一站式”入住服务。公租房管理服务中心工作人员指导保障家庭完成租赁合同签订、租金缴纳、门禁指纹录入等事项，物业工作人员进行租户信息登记、门禁卡分发、管理规约解答、注意事项告知等工作，现场井然有序、运转高效，细致的服务受到了租户的一致点赞和好评。对办理完入住手续的租户，工作人员也不忘提醒下载“杭州市公租房”App，今后可以在手机上使用报修、缴费、退房等功能，让租后生活更加便捷。