在刚刚结束的2023年首届全国外卖配送行业职业技能竞赛中，从西湖区文新街道骆家庄“青年来杭第一站”走出来的饿了么女骑手黄晓琴，以出色的表现和优异的成绩脱颖而出，夺得大赛冠军。

黄晓琴是饿了么平台西溪银泰商圈的队长，除了自己跑单，更重要的工作是服务好其他骑手。每次中午跑完单，黄晓琴便回到骆家庄西苑二区的家里，一边用视频指导新骑手处理难题，一边吃着妈妈做的热乎饭菜，她觉得比同事们幸福很多。

10年来，无论工作和生活怎么变化，黄晓琴一家都没有离开过骆家庄。“除了生活方便，这里还有人情味，骆家庄已经融入我的血液。”回想自己来杭的奋斗历程，黄晓琴感触颇深。

房租一直没涨，感受到“人情味”

黄晓琴一家租住的是一个“小套间”，楼下约15平方米，带有厨房和卫生间，是黄晓琴的妈妈和女儿住，楼上是一间约10平方米的阁楼，黄晓琴和丈夫住在这里。

其实，这并不是黄晓琴在骆家庄租住的第一套房子。10年前，黄晓琴和丈夫从老家衢州来杭州工作，落脚的第一站就选在了骆家庄，租住在骆家庄西苑一区的单间房。4年前，女儿来杭州读书，老人也跟着过来帮忙带孩子，于是一家人搬进了现在这个有阁楼的房子。

刚来杭州的时候，黄晓琴做过公司前台，当过婚礼督导。2015年，夫妻俩在古墩路文新地铁口边花50万元盘下一家店铺开文印店。后来，父亲得了肺癌，一家人为了给父亲治病，又四处借钱，最困难的时候欠下了80多万元的外债。

困境没有击垮黄晓琴，反而成了不断激励她的动力。别人要花一两个月熟悉配送路线，“转行”跑外卖的黄晓琴愣是下苦功夫用两周时间就记了下来，而情绪稳定、有同理心、善于沟通等闪光点也让她在处理日常纠纷时得心应手。

黄晓琴一家的困难，房东胥大姐看在眼里，这么多年来，一直没有涨过房租。“房租每个月1400元，刚搬进来就是这个价，胥大姐平时对我们很关照，大家就像亲人一样。”黄晓琴说，因为自己有美容师证，加上自主创业，可以申请到每月1400元公租房补贴，正好贴补租房费用。

骆家庄为骑手提供“专享”服务

在骆家庄，像黄晓琴这样努力奋斗的年轻骑手还有很多。目前，骆家庄有原住民2700余人，流动人口2万余人，其中，从事外卖行业的骑手有1500余人。

今年以来，文新街道打造“青年来杭第一站”，围绕来杭青年“吃、住、行、职、创、学、情、评”实施助业行动，其中针对骆家庄骑手小哥多的特点，专门推出特殊群体“专享”服务，暖蜂驿站成为他们休憩与补给的最佳场所。

“对骑手来说电瓶车充电很重要。”黄晓琴说，目前骆家庄腾出521个私家车位，优先给小哥停放电瓶车，每幢房子周围都安装有充电桩，小区还有6处开放式换电柜，共有600多只电瓶可供随时更换。

“接下来多接单，多挣钱还债，等再安稳一些，把儿子也从老家接过来读书。”黄晓琴对未来充满了期待，“我还希望能帮助有需要的人，传递爱与力量。”