便民理发服务

“大家取号排队哦，慢慢来！”昨天早上8点半，六合天寓北广场人气爆棚，滨江区浦沿街道推出了“浦师傅”便民帮帮团，不少居民带上自家的剪刀、衣服等需要修补的东西，早早就排队等待“浦师傅”开门服务了。

当天，在2023年杭州市滨江区社区工作者节暨“小修小补回归社区”项目启动仪式现场，滨江区“小修小补回归社区”项目正式启动，“浦师傅”便民帮帮团也正式走进浦沿街道的居民之间。

别看“针头线脑”的小修小补事情不大，可却是居民实打实的需求。今年4月以来，浦沿街道社区治理办牵头，通过问卷、走访等形式，向街道下辖25个社区的居民征集意见，摸清了居民呼声最高的5个基础需求。“我们发现，居民最需要的恰恰是平时看起来不起眼的需求，比如磨刀、理发、缝补、修鞋和小家电维修等。”浦沿街道公共服务中心副主任马倩倩介绍道，街道针对居民反映的部分社区服务频次、服务规范性和服务持续性等短板，进行了整体规划，推出小修小补服务品牌“浦师傅”便民帮帮团，通过“浦师傅来啦” “浦师傅服务点”“浦师傅手工匠”“浦师傅志愿团”“多彩浦师傅”五大系列服务落实小修小补有序回归社区。

有“限定集市”，还有驻点服务。杭州亚运会期间提供服务的“亚运V站”和微笑亭，现在也变身居民身边的小修小补服务点。“我们为服务者减免租金，他们也用低于市场价的服务价格，为居民提供惠民服务。” 马倩倩说，街道也希望通过“公益性+市场性”模式运营，探索便民服务的可持续性。

此外，“浦师傅志愿队” 已征集志愿者30余人，为独居、孤寡、卧瘫老人以及伤残等各类弱势人群，不定期开展公益上门服务。

启动仪式现场，滨江区还表彰了全区分类培训第二批“三型”社工和“最佳团队”，2023年度滨江区“最美社工”，滨江区首批社会工作名师名家工作室，并为2023年荣退社工和光荣在岗20年专职社工进行颁奖和庆祝。