“刚来杭州时，我们还为孩子的照护问题发愁了一段日子；后来发现产业园区里办起了托育园，可以把孩子送进专业机构照护，我上班也安心多了。”3年前，马女士和爱人来到杭州大运河数智未来城管委会北部软件园工作，一度面临双职工家庭“孩子谁来带”的困扰；眼下，她在家门口的普惠托育园找到了满意的答案。

老人带娃怕太宠、请育儿嫂不放心、送幼儿园又太早……0至3岁婴幼儿谁来照护、如何照护，一直是不少双职工家庭面临的难题。“民有所呼，我有所为”，今年，杭州市第4年将婴幼儿照护服务列入市政府年度民生实事项目，推动婴幼儿照护服务从“有没有”向“好不好”纵深发展。截至今年8月底，全市新增托位6585个，其中普惠托位5160个；组织婴幼儿家长养育技能提升专业课堂1274场。9月10日起，杭州还正式向符合条件的二孩、三孩家庭发放一次性孕产补助、育儿补助，帮助每一位在杭州的奋斗者拥有美好生活。

工作的园区里开出托育机构 用专业普惠服务吸引人才留住人才

早上8点半，马女士把18个月大的女儿悠悠送进初本幼园北部软件园区（以下简称“初本幼园北软园区”）后，步行5分钟去同园区的公司上班；下午5点半下班后，她接上女儿一起回家。

“父母身体不太好，没法帮忙带小孩；请育儿嫂照看，每月费用不少，还不放心。”马女士说，“园区里的托育园每个月托育费2980元，远低于请阿姨的费用，而且有专业老师照护，我们还能通过手机实时看到孩子的情况，安心又实惠。偶尔碰上加班，托育园还提供晚托服务呢！”一段时间下来，看到女儿在托育园适应得不错，马女士夫妇很高兴。

2021年，初本幼园北软园区正式开园。园区占地面积280平方米，共设两个班，普惠托位40个，为园区职工18至36个月龄的宝宝提供托育服务。

“这是杭州首家产业园嵌入式普惠托育园，也是2022年全国爱心托育用人单位之一。”拱墅区总工会相关负责人介绍，杭州大运河数智未来城管委会聚集了大批以数字文创、数字服务为主导的企业，有职工1万余人，其中一半以上是35周岁以下青年，他们的孩子正值入托年龄，“开办这样的普惠托育机构，也是想让‘就近、可负担、有质量’的托育服务吸引人才、留住人才。”

让“儿童友好”理念真实可感 儿童健康管理中心受爸妈点赞

一座城市的幸福感，来自民生保障的温暖底色。目前，全市人才总量达300万人，杭州用行动实践“民呼我为”，支持奋斗者们在这座全国唯一“幸福示范标杆城市”安家。

近年来，杭州出台全国首个《婴幼儿照护服务设施配建办法》，在全国首创“医育结合”健康促进模式和婴幼儿成长驿站这一社区服务载体，打造“15分钟托育服务圈”，让“儿童友好”理念真实可感。最近，杭州市升级打造“医育结合”2.0版，依托基层医疗卫生机构，加快儿科医疗、预防接种、儿童保健及婴幼儿照护服务指导等为一体的“医、防、护”儿童健康管理中心建设，全市近50家社区卫生服务中心“医、防、护”儿童健康管理中心将陆续上线。

“我家宝宝现在坐得稳了，伸手能够到高处的玩具，两条小腿蹬跳也有力了！多亏了你们的康复训练！”这两天，带着6个月大的宝宝体验拱墅区朝晖街道“医、防、护”儿童健康管理中心的各项服务后，林先生连连点赞。带着3岁宝宝到上城区清波街道“医、防、护”儿童健康管理中心求助的李女士也有相同感受：“针灸医师在孩子背上的大椎穴、夹脊穴等部位来回刮了几下，孩子的肚子就不痛了，也不哭闹了。”余杭街道“医、防、护”儿童健康管理中心还推出了“24小时云服务”，线上、线下结合，全方位守护儿童健康。

民有所呼，我有所应。杭州将以全国首批婴幼儿照护服务示范城市获批命名为契机，围绕落实杭州市优化生育政策促进人口均衡长期发展实施方案，以人民为中心系统打造“善育在杭”，为每个家庭提供更精准、便捷、放心的托育服务，持续托起百姓稳稳的幸福感。