“社区车位就这么几个，车辆却越来越多怎么办？”“周边的辖区单位晚上车辆少、车位多，我们能不能向他们借个力？”近日，在拱墅区长庆街道新华坊社区青龙苑小区的物业服务中心，社区、物业和业委会成员围坐在一起，你一言我一语共同协商小区停车问题。“我们把这叫做‘坊间议事’。”新华坊社区党委书记贾鹏笑着说。

为了破解小区治理中的疑难杂症问题，新华坊社区积极推进红色业委会建设，通过党建引领，社区、业委会、物业三方同向发力、同轴运转，推动小区事务共商、服务共抓、矛盾共管，统筹解决小区治理过程中的一系列问题，让小区治理有力、有效、有温度。

青龙苑小区建成于2002年，有高层5幢、居民95户，是典型的老旧小区。小区业委会有业主代表6名，其中党员就有4名。“小区有难题，我们社区、物业、业委会商量着做，大事大商量、小事小商量，矛盾越来越少，邻里关系越来越和睦。”青龙苑小区业委会主任傅进胜说。

以停车为例，小区内居民有95户，车位仅有49个，停车矛盾一度十分严重。为此，社区、物业和业委会多次召开会议三方协商，一方面拓宽道路，深入挖掘小区内的停车资源，帮助居民新增停车位4个；另一方面，社区、业委会主动和周边辖区单位对接，商议出“错时停车”的有效途径，居民晚上驱车回家，可停到周边单位的停车场，第二天上班开出即可。双管齐下，有效缓解了小区的停车矛盾。

正是由于三方协商共治，青龙苑小区就像一个幸福的“墙门里”，小区物业费收缴率接近100%。而在长庆街道，像青龙苑这样三方协同治理的小区还有很多，柳营花园小区就是其中之一。

柳营花园小区建成于2000年，由10栋多层和高层组成，当中有商品房也有回迁房。新一届物业入驻后，柳营社区建成红色业委会，吸纳了退休医生骨干姚建民等专业力量加入其中，逐步建成“事先公开、事中跟踪、事后反馈”的事件闭环处理机制，受到了居民群众的肯定。

比如，红色业委会一成立，干的一件大事就是推进小区的路面整治。“由于建成时间较久，小区里面很多地面砖已经翘起来了，下雨时一脚踩下去，水溅得裤腿上都是。”姚建民说，同时，小区里居住的老人很多，由于道路不平整，很容易造成安全隐患。

“居民的健康、安全比什么都重要。”业委会和物业收集居民意见建议后，立即将这一问题报告给社区，由社区牵头，成立专题项目组，对柳营花园西区道路开展综合整治。在此过程中，社区和业委会共同出资，物业负责工程推进，业委会和小区党支部党员骨干成立监督队，三方协同，仅20多天就将小区西区路面整修完毕。

长庆街道在建成实体运行的三方办的基础上，注重发挥楼道建支部的组织优势，建强小区党总支、成立党员工作站，吸纳更多党员骨干参与小区治理，使基层组织和党员在服务居民需求中更“接地气”。三方协同共治，推动需求一线了解、矛盾一线解决，解锁小区治理的“幸福密码”。