“俞护士,辛苦你跑这一趟,不知道帮我们省去多少麻烦,真是太感谢了!”对着前来帮忙换药的临平区中医院伤口造口专科护士俞奇英,家住临平区塘栖镇的黄大伯(化名)妻子连声道谢。
原来,50多岁的黄大伯刚做完髋关节手术,每挪动一下伤口就疼得厉害,家里又没有电梯,下一次楼要两个小时。如果每次换药都得去医院实在是不小的负担,黄大伯妻子为此发愁不已。好在去医院就诊时,听说可以通过“浙里护理”预约上门护理服务,黄大伯妻子当场就下了预订单。
在临平,有不少像黄大伯一样行动不便的群众,正在享受着“互联网+护理”服务带来的便利。今年2月,为解决老年人、孕产妇、长期卧床者和术后康复患者等特殊群体的护理需求,临平区4家区属医院全部接入“浙里护理”系统。群众通过“浙里办”或“支付宝”App进入“浙里护理”应用,就可以进行在线咨询,或预约上门护理,免去往返医院奔波之苦。
“我们严格筛选护理人员,让群众在家里也可以享受专业、优质的护理服务。”临平区第一人民医院护理部副主任却岚介绍,对于常见临床护理,医院要求入驻系统的护士拥有5年以上临床工作经验,对于专科护理则要求护士持有专科护士资格证书并在本专科工作3年以上,或拥有副高以上职称。同时,临平区卫健局还统一为入驻护士配备了操作指南,并进行了专项培训,确保服务的标准化和规范化。
截至目前,临平区卫健系统已有150余名护士入驻“浙里护理”系统,服务范围涵盖慢性伤口换药、皮下注射、母婴喂养专业指导等40余个项目,累计为200余人次提供了线上咨询和上门护理服务。