4月27日，上城交警大队指挥室里，徐小军紧盯着视频画面中的车流，不时和身边同事嘱咐几句：“现在还挺平稳，过两天就是大阵仗了，该准备的都要准备好。”

徐小军今年刚满50岁，身材相当健硕，头发却已近乎全白。他指了指自己的头顶，爽朗地笑了起来：“我这白头发可都是干工作干出来的。”

这话换成别人说，可能就是句调侃，但放在徐小军身上却是实打实的。就在前段时间，2023年浙江省五一劳动奖章名单正式公布，这位上城交警大队大队长成为今年杭州公安系统唯一一位获此殊荣的民警。

足球小将成了交警队长 这场跨界“转型”很成功

说起来，交警这份职业对于当年的徐小军来说算是“转行”。1995年，刚从浙江体育运动学校足球专业毕业的徐小军，通过招考进入了交警队伍。从体育生摇身一变成为民警，他面临的挑战不小。

好在虽然是跨行工作，但徐小军从小踢足球打下的体能基础还是大有裨益。刚进入队里那会儿，徐小军的身体是出了名的好。下雨天遇到事故，他伞都不撑就直接往现场赶，“踢球的时候遇到刮风下雨，照样得上场比赛。当了交警也一样，我能扛得住。”

脚下跑得勤，身边又有师父带，徐小军成长迅速。他很快就对辖区内的大街小巷了如指掌，哪些路段容易堵车，堵了以后该往什么方向疏导，徐小军都有自己的心得。

当年踢球时，徐小军踢的位置是中后卫。这个位置往往是全队的防守中枢，需要球员对球场形势有极为清晰的判断。从球场指挥官到路面指挥官，工作对象虽然不同，但都需要强大的观察判断能力。而这项能力，在他28年交警生涯中体现得非常明显。

前些年，徐小军在经过之江路时，看到因为道路中间没有设置护栏，有少部分市民贪图方便，直接横穿马路。他马上停下脚步观察，发现这些人多是去马路对面公园锻炼的老人。虽是个不起眼的小动作，但背后的安全隐患却不容忽视。回去之后，他和上级领导进行了沟通，很快这一路段中间装上了护栏。

徐小军现在管辖的上城区内，分布着多家大型医院，每天有大量车辆汇聚在医院门口上下客。为了减少违停现象，上城大队在各大医院门口的电线杆上安装了音响提醒设备。但徐小军观察发现，循环播放提前录制好的提醒声并不能起到明显作用，民警实时喊话的震慑力要大得多，“现在音响里传出的声音，都是我们民警在后方一边看一边喊，效果立竿见影。”

通过观察发现问题、再解决问题，在徐小军看来是一名交警的基本功。

老百姓的意见立马跟进 就算棘手也要尽力而为

做交警多年，徐小军有个雷打不动的工作习惯：只要有市民提意见，马上要去跟进，绝不能拖。

今年上半年，三里亭附近的几个小区陆续有居民反映，小区周边的竹苑巷以及旁边一条无名道路经常会有车辆违停，导致道路拥堵。尤其是早晚高峰时段，本就狭窄的道路常常水泄不通。但棘手之处在于，这两条道路均不属于市政道路，不能用简单的违停罚款形式来约束。

了解到这一情况，徐小军立马赶到现场，“坐在办公室是想不出办法的，必须到实地去看。”观察一番后，他很快发现了问题：一是附近的商户为了图方便，时常会有违停行为；二是道路没有任何区划，行人、非机动车、机动车全都混杂在一起。这样不仅容易造成拥堵，存在潜在的安全隐患。

为了解决问题，他牵头召集了街道、小区居民以及相关部门负责人，召开了一场讨论会，共同商量对策。

经过一上午的讨论，解决方案很快出炉。上门对商家宣教、劝离违停车辆、完善附近泊车位、设置机非隔离区……一系列的方案很快落地实施。如今一个月已过，居民们的烦恼大为减少。

这只是徐小军一直在做的其中一件小事。在2022年，为了精准解决老百姓出行难点，他牵头组织邀请街道、社区、群众多方参与，先后召开6次交通治理圆桌会，就辖区内多处路段存在的出行问题进行探讨，并提出一系列针对性措施。

小长假即将来临 他们严阵以待

帮群众解决完问题，并不意味着工作结束。在上城大队这些年，徐小军还有个硬性要求：只要是群众提的意见，事情处理完之后，半个月内一定要进行回访。徐小军非常看重这种与市民的沟通交流，“这次的问题帮他们解决了，下次再碰到事情，他们第一时间就会想到你。”

成为大队领导后，徐小军基本没有睡过一个完整的长觉。每天到了凌晨两三点，他都会习惯性醒来看一眼工作群，即使当天无事发生，这样的生物钟也不会改变，“我早就习惯了，做这个行业，弦始终是绷着的。”

大家期盼已久的“五一”长假即将到来，对绝大多数人来说，这是难得的休息出游时间。但对于交警们而言，别人越休闲，他们反而越忙碌。而徐小军身上的担子又是格外重的，上城辖区内光是步行街就有湖滨、东坡路、河坊街三大“顶流”，还有城市阳台等地标性打卡点。届时，大流量场景势必会出现，这对于交通管理也是巨大的考验。

压力虽大，徐小军还是有条不紊地做好各项部署，提前预判、提前疏导、重点路段加强人手……“安全第一的前提下，希望大家都能玩得开心，我们也全力把交通管好。有需要，随时找我们。”徐小军笑着说。