“以前要办这些事,想想都觉得好麻烦,有了这个便民服务中心,现在可太方便了!”戴大伯拿着刚办好的小吃店营业执照又惊又喜。
近日,60多岁的戴大伯要去留下街道便民服务中心办理营业执照,一进门帮办员就主动上前了解需求,一边帮着取号排队,一边引导大伯来到电脑前,协助录入相关资料信息进行审核。两边同步进行,戴大伯没想到只用了半个多小时就拿到了营业执照。
一个多月前,留下街道便民服务中心从原来的街道办事处大院里,搬进了居民小区梦屏北院的楼下。这个主动走入居民身边的举动,赢得了一致叫好。
据介绍,新搬的地址是留下街道斟酌再三而选择的:梦屏北苑及周边居民相对集中,搬了新地址,不少居民办事只要下个楼就行。另外,服务中心距离留下地铁口100多米,门口就是公交车站,交通便利。留下街道还在辖区内设置了3个就近居民服务点,分别位于翰墨香林、小和山和杨家牌楼社区,为群众建立起了15分钟办事服务圈。
细节之处见温度。笔者在服务中心看到,有方便残疾人通行的无障碍通道,对于老年群体,服务中心还设置了防滑垫等。“这次我们服务中心升级,针对特殊群体强化关爱服务。”留下街道相关负责人表示,为了方便大家办事,服务中心还设置了午间值班岗,提供咨询服务。
留下街道辖区内有环浙工大创新创业集聚区、西溪路楼宇集群等高质量创新创业集聚区。“为进一步推动企业做大做强,让企业安心、专心发展,接下来,我们街道将组织相关科室和各部门站所,组成‘驻企服务团’走进企业,做好政策宣传和公共服务,切实帮助企业解决发展中的各种难题。”留下街道相关负责人表示,目前街道已经开始筹备组织线上、线下招聘会,为企业输送人才,“在最近的春风行动暨就业援助月,留下街道积极打造的三场专场招聘活动也在铂悦城等地举办,街道力争打造最优营商环境,助力企业健康发展。”