“我的中药口感和颜色好像有点问题。”“代煎中药会不会缺斤少两或以次充好？”“中药浸泡时间、煎药时间足够吗？”

提起中药代煎，不少市民都有类似的疑惑和担忧。近日，由杭州市卫生健康委主导架构的“放心云煎药e平台”正式上线。市民点点手机，就能实现中药代煎信息一键即查。

搭乘“数智快车道” 中药代煎信息查询有了“新解法”

“有了这个系统，我们喝中药更放心了。”得知“放心云煎药e平台”上线，昨天在市中医院配取代煎中药的李女士按指引体验了患者应用端。她登录浙里办App，很快就查看到了中药的代煎流程、物流追踪、饮片明细、用药交代等信息，“操作很顺畅，煎药进度一目了然！”

记者了解到，“放心云煎药e平台”以“互联网+中药代煎”为创新模式，利用云计算、物联网、人工智能等科技手段，对饮片代煎全流程数据进行整合、分析，让中药代煎迈向“精细准”，为老百姓带来有温度、有力度、有深度的全新体验。目前，平台已在杭州10家市属医疗机构全面上线运行，其中市中医院、市一医院、杭师大附属医院、市西溪医院已实现中药代煎处方全覆盖应用。

患者登录浙里办App进入“健康杭州”，在“数智杭中医”专区点击“放心云煎药”板块，就能根据平台绑定的个人信息，自动获取市属医院的所有历史处方，一键查询到中药饮片调配、煎煮、配送等实时信息。

为进一步延伸中医药服务，方便患者在家里就能获取中药汤剂储存方法、用法用量、用药禁忌等专业的用药指导，平台还提供汤剂服用后的疗效反馈和用药点评等，让患者遇到问题不用再跑到医院窗口咨询，同时强化饮片质量追溯功能，让每一包中药都吃得舒心、安心。

添加“多重保险” “服务+监管”确保百姓用上放心药

“老百姓看不到的质控盲区，我们来把好质量关。通过服务+监管多场景应用，确保中药代煎全程安全、可靠。”市卫生健康委相关负责人表示，平台在监管端创新突破，实现医疗机构对企业代煎全流程的线上实时追踪管理，为中药代煎打上“多重保险”，并逐步形成全域化、统一化、规范化、标准化的中药代煎行业质量标准评价体系。

老百姓的需求在哪，数字化变革的重心就在哪。市卫生健康委相关负责人提到，平台以“全开放、全透明、全监控”为理念，首次打破中药代煎“医疗、医保、医药”之间的信息壁垒，通过卫健、医保等监管部门多跨协同监管，深化“三医联动”改革，加强中药疗效保障和医保基金监管力度，当好百姓健康的“守门人”。

今年，平台作为浙江省“中医处方一件事”改革的深度运用，成功入选2023年浙江省中医药数字健康场景应用示范项目。下一步，杭州市将鼓励更多的医疗机构加入平台，让系统在全市范围推广，推进中医药传承创新发展，为杭城百姓提供更便捷、优质、安全、可追溯的中药饮片代煎服务。