为老人送药、调解居民矛盾、走家串户了解民情……近年来，石桥街道景荣社区在推进党建统领基层社会治理工作中，注重发挥基层网格和网格员的力量。“如果我们各个网格都做好服务，就能最大限度地减少社会矛盾、促进家园和谐，有效补齐基层社会治理体系短板。”社区书记马燕表示。

王佳2014年就来到景荣社区工作，是枫丹苑小区的网格长。身为网格长，她的脚步遍布小区的各个角落。面对调解矛盾纠纷、各项检查、业委会协调等社区大事小情，她都亲力亲为，既做和事佬也做政策的传达人。枫丹苑流动人口多，商铺也不少，网格员陈冠全经常利用周末和休息时间为老百姓服务。“做好一名网格员没有捷径，靠的就是耐心和坚持。”陈冠全说。

在景荣社区，还有很多这样的网格员，在一线发挥着不可或缺的作用，用真心、耐心、细心换取居民的舒心。