萧山日报讯 连日来，炎热炙烤着大地。近日，在萧山区救助管理站门口，工作人员把防暑救助物资搬上车子，就开始了当天的街面巡逻。

一个小时下来，城区的桥梁涵洞、过街隧道、公园绿化带等流浪乞讨人员容易滞留的地点一个都不放过，巡逻人员眼睛紧盯窗外，一发现蛛丝马迹，就下车了解情况并开展救助。

当车子开到萧然南路高桥饭店旁时，一位打着赤膊、席地而坐的老人引起了大家的注意，巡逻人员随即上前询问情况。“热不热，中饭吃了吗？有没有水喝？您是从哪里来的？来这里多久了……”面对巡逻人员的关心，老人自称王柏（化名），已无家人，今年63岁，常年在外靠捡垃圾为生。他嘟囔着说宁愿在外流浪，也不想回那个只剩他一个人的老家。

“跟我们去救助站吧，可以洗个澡，换身干净的衣服，这几天太热了，你一个人在外面不安全。”巡逻人员一边给老人递上两瓶矿泉水，一边劝说道。或许是觉得怕给大家添麻烦，亦或许是觉得在外面更加自由自在，老人拒绝了巡逻人员的建议。

“现在天热，你一定要注意身体啊！千万别中暑了，万一有不舒服需要帮助的话，记得随时给我们打电话。”巡逻人员递上了救助卡及装有各种救助物资的“夏季送清凉爱心救助包”，里面有瓶装水、藿香正气水、清凉油、龙虎丹等高温防暑救助物资。

一番交谈下来，巡逻人员的衣服已被汗水浸透。车子继续往前开，巡逻人员在一商店门口发现了流浪人员的被窝行李。等了好一会儿，没见流浪人员回来，巡逻人员特意留下了救助卡，并交代边上的群众，如果出现意外情况，可以第一时间拨打救助卡上的电话。

一到夏季，为守护流浪乞讨人员平安度夏，区救助站都会开展“送清凉”专项救助行动。巡逻人员分组在一天中的最热时段开展街面排查，劝导流浪乞讨人员进站避暑；对不愿进站接受救助的人员，发放食物、瓶装水以及夏日避暑药品；若遇患病的流浪乞讨人员或疑似精神病人，则给予医疗救助。

目前，区救助站实行24小时值班、24小时接待、24小时救助制度，确保在高温天气下求助人员能得到及时救助。站内的救助房空调24小时开放，淋浴设施等一应俱全，并提供一日三餐。因疫情防控要求，流浪乞讨人员进站前，会有专门的工作人员做好入站安全检查，并尽量对其提供单人单间的24小时隔离观察，同时为其进行一次闭环核酸检测。

广大市民群众如果遇到生活无着的流浪、乞讨人员以及在萧陷入临时困境等需要帮助的人员，可拨打110报警或拨打求助电话0571—82674515，救助站将为其提供食宿、协助返乡等相关服务。