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站台上“蒸桑拿”,每天要喝3升水 站台客运值班员为旅客出行保驾护航
发布时间:2022-07-15 14:30:08

杭州日报讯 “尊敬的旅客,你们好,由杭州开往黄山北方向的D5589次列车现在开始检票,有前往黄山北方向的旅客请在6A号检票口排队检票……”7月12日下午1点48分,杭州东站候车大厅的广播响起,旅客们拿起行李一股脑儿涌向检票口。

盛夏的杭州,高温天气屡屡打破纪录,在杭州东站的站台上,一丝风都没有,闷热的空气弥漫在四周。朱金苗的身影就倒映在站台,一丝不苟地对出行旅客做好排队引导,任汗水挂满额头,她却毫不在意。

高温天站台上“蒸桑拿”

制服湿了干,干了湿

“女士,注意安全!不要越过黄线,麻烦您看管好自己的孩子。”朱金苗对一名旅客温柔提醒道。

朱金苗是铁路杭州东站当日值班的站台客运员,负责杭州东站6/7道站台的接发列车作业,需要引导全车的旅客安全进出站、防护扶梯以免发生意外等工作,并需要时刻注意是否有突发事情发生,工作强度很大。

从11:30上班开始,11:45、12:05、12:20、12:38……一趟又一趟列车陆续到达、驶离站台,直到下午1点多, 朱金苗忙得连回休息室喝水的工夫都没有。

“往年八月才会这么热,没想到今年高温天气提前这么多,前几天我都出现过中暑的状态了。”说着,她走到站台一边,拿起一大瓶水,喝下了一口早已被高温蒸成温热的水。“基本上我每天都会准备这样2瓶1.5L大小的饮用水,因为出汗量实在是大。”

记者见到,朱金苗的工作服虽然是透气的,但每接送一班车次的客人,她的蓝色制服就会被汗水浸透贴在了后背上,防疫手套内也蓄起了汗水,额前的头发早被汗水浸湿,手腕到手指部分因刚被手套捂过、汗水“泡过”而暂时发红发胀。

“衣服、帽子湿透是常有的事儿,这里就是闷热,有时候停下休息风吹着吹着衣服还会干一些呢,就这样反复湿了干、干了湿。”朱金苗笑笑说着,抓紧时间喝了几口水,等待组织下一趟列车的旅客上下车。

看到车站安全运行

感觉自己的汗水没有白流

列车挟风而来,闷热的站台上终于有了片刻的清凉,但很快又恢复闷热。当旅客陆续进入车厢时,她一边提醒旅客注意安全,一边帮旅客提行李。有的旅客双手拖着行李,无暇顾及年幼的孩子,朱金苗就熟练地牵起孩子小手将其送进车厢内。

随着暑运到来,杭州东站旅客数量的节节攀升,朱金苗的工作强度又比以往更上了一个台阶。

“暑期特别要注意孩子的安全,有些家庭可能会带2个,甚至3个孩子。我肯定要在岗一分钟,尽职60秒!”朱金苗说,虽然工作很辛苦,但一想到自己的付出,能换来更多人的平安出行,更多家庭的团聚,就觉得一切都值得。

从中午11点半,到晚上10点半,繁忙时,朱金苗一天工作下来会接发40多趟列车,平均20分钟接发一趟车。长时间坚守在站台上,进行安全巡视和旅客组织,每一天,朱金苗的步行都定格在万步以上,她的身影也遍布在车站站台每一个角落。

2013年,改建后的杭州东站投入运营,今年已是朱金苗在杭州东站经历的第10个暑运,也是她入党的第14个年头。她在平凡的岗位上默默挥洒着热情和汗水,保障着暑运期间旅客运输平稳有序,也是在用自己的实际行动践行着一名铁路共产党员的初心与使命。

来源:杭州日报   作者:通讯员 孙赫蒲 记者 杨怡微/文 张之冰/摄   编辑:陈俊男
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