4月9日晚上11点35分，杭州红十字狼群应急救援队接到银湖派出所的电话：银湖街道山上有人走失，需要帮忙搜救。狼群队部考虑到晚上搜救不安全，决定天亮后搜救。

4月10日早晨，狼群队员们来到队部集中，分批结集出发。队员们带上搜救犬、对讲机、柴刀以及矿泉水出发。

据了解，失联的是一名外地女性，在工地打工，名叫杨某。那天，她没有带手机，就出去随便到山上逛逛，很迟没有回家，家属就报警。民警到处查监控，确定了她的走向，随后向山地搜救经验丰富的狼群救援队搜救。

先到大坞山脚的队友，发出定位，便于后续队员找到位置。队友们分成3个小组，分头上山搜救，上午9点20分，楼斌彬等队友在地上找到了一顶疑是失联者的灰白色帽子。当天天气炎热，参与搜救的队员，冒着高温，一路攀爬，已经是累得精疲力尽。但队员们丝毫没有放弃，穿梭在茂盛的树林，杂草丛生，也不时地碰到毒蛇的出没，还是继续搜救。当天下午，队友们改变方案，从队部运来冲锋舟、声呐等水上搜救设备，到山上的这座名叫“大坞水库”进行搜寻。

晚上5点钟，狼群救援队又接到一起老人失联的指令，鹿山街道一位老大娘早上出门上山挖笋到现在还没回来……狼群队员又一次出发搜救，一直忙到第二天凌晨才收队回家（老人于凌晨2点找到）。

经过一天一夜的搜救，队员们个个精疲力尽。但是他们始终做到不抛弃、不放弃。4月11日早上，队友们又一次来到队部集中，发扬不怕疲劳、连续作战的精神，上山进行搜救。

10多名队员分成3个小组，顶着酷暑，沿着山上的小溪一路查找，一直爬到水路的源头，还是未果。下午，再次到山上的两座水库，用声呐扫描搜索……

狼群救援队在日夜搜救，家属也在查找。下午终于传来了好消息，家属已经找到了她，人无大碍，但身体已经十分虚弱。原来，她不知怎么的，爬到了山的另外一边，在一座铁塔下找到了她。