4月5日中午，来自河南的大货车司机陈振（化名）在杭州半山通道防疫检查点接受检查时，吃上了执勤民警叶飞递上的两份盒饭和水果，值班医生也拿来了一箱八宝粥。这个在车上啃了7天面包的男人感动落泪。

当前，疫情防控形势严峻复杂，战疫情，不仅要比拼速度，也要彰显温度。多些安慰和帮助，将赢得更多的理解与配合。

疫情防控的防线必须筑牢。本轮疫情发生以来，加强对大货车司机的排查十分必要。但是，这和执行时的“人情味”并不冲突。叶飞通过对话和观察，得出这样一个结论：“他一定挺难的。”正是基于这种同理心，叶飞把自己的盒饭和水果递给了陈振。这既是一份简单的快餐，也代表了人与人之间的善意和共情，以及杭州这座城市的温度。陈师傅感受到了这份温暖，积极配合隔离措施，并向工作人员表达了谢意。这是一种双向奔赴，呈现的是我们面对疫情时该有的模样。

在疫情防控中，多听一听群众的“所需”、多问一问群众的“所缺”，换位思考，把解决群众“急难愁盼”记在心上，民心就更牢一些，疫情防控之网也就更牢一些。