每日商报讯 模拟灭火训练，模拟触电体验，急救培训，结绳逃生……近日，位于拱墅区长庆街道吴牙社区的应急消防体验馆正式开馆，成为周边居民“沉浸式”参与消防应急安全培训的重要阵地。这是长庆街道平安建设工作的试点之一，近年来，街道将平安建设作为重要工作方向之一，聚焦“四治融合”，打造新华坊社区、王马社区两个“全国民主法治示范社区”；深化全科网格建设，着力构建“1+3+1”基层治理体系；践行“武林大妈”志愿服务精神，形成了“三和交流室”等一批特色品牌。

应急消防体验馆投用

引入公益组织壮大平安队伍

吴牙社区是位于市中心的老社区，实有人口中五分之一是“新杭州人”，老龄人约占30%，辖区有着世纪联华超市、嘉德广场等多家重要单位。

社区以“平安”为主色调，始终把守护群众平安幸福作为重要工作内容，曾获评“杭州市安全文明小区”。也正是这个原因，区应急管理局和区消防救援大队才将体验馆“选址”于此。

应急消防体验馆占地75平方米，馆内有灭火器使用、结绳逃生等技能培训，还有电信诈骗、触电体验等模拟教学。

这次的应急消防体验馆引入了晨光公益社。据了解，公益社是由一群爱公益、爱生活、爱社区的党员、群众共同创立的志愿者团队，多次组织志愿者们参与到社区的反诈宣传等活动中。

“每个楼道都有灭火器，但是很多人都不会使用，以后应急消防体验馆的体验课程，给大家带来不一样的应急消防安全沉浸式体验。”长庆街道平安建设办公室主任高韻说，未来他们将正式成为吴牙安委会的一员，主要负责馆区的运营，以后辖区平安建设的力量就会越来越壮大。

吴牙社区不仅多了阵地，还有“安全委员会”“警民联调员”两支队伍。“吴牙安委会”是武林大妈队伍的重要一员，“安委会”最初的成员是几位热心的退休居民，2017年，社区召开居民大会，成立“安全委员会”，通过《治安公约》，实现了社区安全居民自我管理、自我监督。

另外，吴牙社区有一群专做协调邻里矛盾的“老娘舅”，他们是“警民联调员”，促进邻里和睦也是平安建设的重要一环。

“全国民主法治示范社区”“1+3+1”基层治理体系……

长庆打造一批平安建设特色品牌

吴牙社区只是长庆街道平安建设工作的一部分，近年来街道打造新华坊社区、王马社区两个“全国民主法治示范社区”；深化全科网格建设，着力构建“1+3+1”基层治理体系；践行“武林大妈”志愿服务精神，形成了“三和交流室”“老傅调解室”等一批特色品牌。

在推进基层社会治理现代化的过程中，探索推进网格和警格融合，采用“网格+警格”的形式构建起治理网络。综合执法队、市场监督所、派出所、司法所等执法力量，武林大妈、楼道骨干、义警、安委会等群众力量都被纳入全域6个社区的21个网格中，充分发挥群防群治作用。

为了助推矛盾纠纷调解，采用“线上+线下”等多种模式，比如建立社会矛盾纠纷调处化解中心，实现矛盾纠纷调处化解全过程无缝衔接，为群众提供解决信访难题的“一条龙服务”。自中心成立以来，已接待受理各类投诉纠纷1495件，化解率超过90%。

除了搭建线下矛盾调解平台，长庆街道还开辟了矛盾“云调解”、法律援助“云服务”等线上路径，推出“当事人、法院、和事佬”异地在线视频调解模式。

目前，街道数字驾驶舱已经成为集数据整合、场景应用、指挥联动等功能为一体的综合平台，建成党建、综治、生态环境、疫情防控等模块40个，单兵、AI探头、雪亮工程等图层37个，开发“智慧安防小区系统”“一键启动应急响应”“工地在线监测系统”“丝绸城智慧街区系统”等系统性应用场景。