大家在上网时,可能都遇到过弹窗广告,有的弹窗广告无法关闭,还有的弹窗明明显示了关闭按钮,但是点击后又跳转到新的页面,令人不胜其扰。现在,治理网络弹窗广告的新规呼之欲出。国家网信办起草的《互联网弹窗信息推送服务管理规定(征求意见稿)》提出,弹窗广告应当可以一键关闭,弹窗信息推送必须经过人工审核……野蛮生长的弹窗广告,即将迎来规则的红线。
严格说来,弹窗广告这种信息推送形式本身并没有问题。不过,现在很多弹窗广告占据正常页面,遮挡正文内容,干扰了网友浏览信息。更令人烦忧的是,部分弹窗广告内容低俗,甚至还窃取用户隐私,把“算法”变成了“算计”,把“精准营销”变成了“精准骚扰”。上海市消费者权益保护委员会去年发布的调查报告就指出,在测试的600款手机App中,58%的手机App含有弹窗广告,其中69.7%的广告没有关闭键。这样的弹窗广告,已经成了网络的“牛皮癣”。
弹窗广告成乱象,根源还在于“流量思维”。广告发布者希望增加曝光度,相关网络平台希望吸引流量。这种想法也符合情理。但是,如果把流量放在第一位,只要流量,不管内容如何,不管给受众带来何种体验,这样的方法就走偏了。要是企图通过这种方式“收割”网友,就侵犯了他人的正当权利,有违市场经济的伦理规范,终究不是长久之计。
不以规矩,不成方圆。现在,国家网信办对网络弹窗信息制定规则,是针对积弊的一次“精准下药”,正当其时。从这次征求意见的内容来看,确保网络弹窗一键关闭,这就保障了用户的选择权;弹窗信息必须经过人工审核,并且不得推送违背公序良俗的内容,不得关联某一话题集中推送相关旧闻……每一条规定都直指当前网络弹窗的乱象。可以说,这一草拟中的新规对网络弹窗的形式、内容、算法都进行了详细的规定,划定了明细的界限,强化了网络平台的主体责任,是对网络“牛皮癣”的一次猛药去疴。
保障用户权益和使用体验,不仅需要平台把好广告的“内容关”,更需要监管机构更好发挥“有形之手”作用,帮助用户关掉“关不掉的广告”。对网络弹窗进行规范,迫切需要建章立制,做到有规可依,斩断灰色利益链。同时,这对所有相关企业也是一次告诫——我国互联网产业的发展必将越来越规范,监管法规也将越来越完善,“灰色地带”也将日益减少,网络空间也会更加清朗。企业想赚钱,心思还是应该放在正道上。