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18年“老综治人”揭秘基层治理的数"智"秘密
发布时间:2022-02-17 10:48:33

“小脑”指挥 “手脚”并用

每日商报讯 “通盛路汽车客运中心站门口,有共享单车乱停放,影响交通,附近队员请立即前往处理。”九堡街道综治中心指挥室里,街道综管大队常务副大队长钱海刚正拿着对讲机“发号施令”。

“收到!立即前往!”钱海刚的对讲机里传来了回应。与此同时,他面前的大屏上,出现了实时处理画面。

“我们的队员人手一台4G单兵执法记录仪,遇到情况能定位到距离处理点最近的综管队员,也能把整个处理过程同步传输到指挥中心。”钱海刚说。

从“发号施令”到处理结束,整个过程不到10分钟,效率非常高。“这都是‘小脑+手脚’基层治理模式的功劳。”钱海刚说。

那么,什么是“小脑+手脚”?

所谓“小脑”,是指街道社会治理综合指挥中心——一个集无线通讯系统和风险预警综合数据处理、任务指派、流转督办、绩效评估等功能的“数字驾驶舱”。而“手”是一支集公安、交警、司法、城管、市场监管、劳动监察等10个部门执法力量;“脚”是综治中心综合管理大队下设的3个巡查片区、18个巡查班组。

钱海刚说,之前九堡街道基层治理有巡防、序化和协查三支队伍,分别负责交通治安、城市管理和违建等内容,但存在力量分散、“三不管”的问题。比如,负责交通治安的队员巡查时发现了无证摊贩的踪影,但由于不在他们的管辖范围内,很容易就装作没看见。

“现在队伍整合后,还纳入了职能部门的工作人员,这种情况就不会再出现,只要是综管队员巡查时发现了就得管,真正实现了‘一支队伍全部管,一名队员管全部’。”钱海刚说。

从巡防队员到综管大队常务副大队长,钱海刚在综治一线待了18年,他深刻感受到了数字化带来的便捷。

钱海刚说,以前遇到台风或暴雨等极端天气时,只能依靠巡防队员循着经验去重点区域巡逻,一方面队员的安全难以保证,另一方面效率也极低。而现在,通过“小脑+手脚”的基层治理模式,能做到即时感知、联防联动、自动派发、实时监测,实现“一网统管”。

另外,通过“小脑+手脚”,还能实现提前分析与研判,把灾难“扼杀在摇篮里”。钱海刚说,通过视频分析,他们发现某个路口一周内有1600多人(次)闯红灯记录,闯红灯的人多,就容易发生交通事故,所以他们马上联合属地交警部门进行整治,杜绝了安全隐患。

“没有什么比一家人平平安安更重要的了,数‘智’赋能基层治理,不仅让我们的工作效能提高了,九堡辖区居民的平安幸福指数也‘蹭蹭蹭’上涨。”钱海刚说。

钱海刚说的话很实在,但确实“小脑+手脚”治理体系已取得初步成效。数据显示:2021年,九堡街道消防成灾火灾较2020年同比下降58.6%,火警数下降34.2%,消防违法行为处罚上升21.2%,综合执法投诉下降60%。

目前,“小脑+手脚”模式已在上城区各街道全面铺开推行,全面提升平安建设、社会治理能效,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

钱海刚:

我理解的共同富裕是,通过“小脑+手脚”基层治理模式,我们提前分析、提前预警、提前处置,提升数字化治理水平,从而助力共同富裕。

来源:每日商报   作者:通讯员 李凌婧 蔡畅昌 记者 范昱   编辑:陈俊男
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