拯救一个人，等于拯救全世界；帮助一个人，就是帮助全人类——重提这两句老话，是因为这两个新闻事件：

1月24日，寻亲成功后被生母微信拉黑的17岁男孩刘学州，在海南三亚留下遗书后自杀，经抢救无效不幸身亡。刘学州曾称，自己幼时就被亲生父母通过中间人卖给养父母。养父母家属也证实当年花费2.7万“买婴”。山西大同警方表示，已接到关于刘学州被买卖一事的报警，正展开调查（1月24日澎湃新闻）。

1月22日晚，河南许昌禹州，一高中女生放假，持核酸阴性证明离校回家，遇防疫卡点被拦，不让进家门，母女四处投奔未果，大雪天站外面冻了一夜。24日，禹州官方就此进行通报，称已责成教育等相关部门进一步严肃防疫工作纪律，落实人性化关爱措施，对护送学生返家流程进行细化，严格落实闭环管理（1月24日中国新闻网）。

无论是男孩寻母，还是女生放假，都不是“恶意回家”。

男孩自杀的悲剧，本来有可能避免。刘学州是个小帅哥，文笔也很不错。他在河北一所专科学校读书，在校期间曾担任过学生会干部，也曾是“感动校园十佳人物”候选人之一；他参加防疫工作，还被社区评为“最美志愿者”。但他的身世挺复杂：

父母未婚时生下他，3个月大时他被不良父母卖了做彩礼；养父母从山西大同一家饭店将他买来。4岁时，养父母因烟花爆炸事故去世，他随姥姥姥爷一起生活。最近他进行网络寻亲，山西临汾警方找到了他的亲生父亲，随后他前往内蒙古见到了生母。但没想到，生母微信拉黑了他，“寻亲男孩被二次遗弃”；因为在亲生父母眼里，现在的他是个累赘。

相比于身世，刘学州的外部境遇更让人想不到：他讲述自己曾是校园欺凌的受害者，曾遭到男老师猥亵；而这次寻亲，更是遭到众多网民的网络暴力，被谩骂、羞辱，一些颠倒黑白的人说他是“要求买房子”……再就是他患了抑郁症，服抗抑郁药已有一年多时间；最后也是服下过量抗抑郁药而自杀……

有人愤怒地说，“亲生父母如禽兽，网络暴民似恶虎。”经历了种种不幸的刘学州，又患上了抑郁症，如果家庭、学校或社会，能够对他多一些关爱，少一些语言暴力，也许就不会发生他遗书里所写的情景：“阳光照在海面，我也归于大海。从这里结束自己的一生，也带走了这个世界上最美的风景。”

相比于刘学州，女生离校返家露天冻一夜的境遇，毕竟简单得多。这是高风险区的严格封控与女生要求进入封控区自己家的矛盾。发生这样的矛盾之事，在管理上一定是有纰漏的。堵塞、阻挡、层层拒绝是容易的，疏通、服务、解决困难是不容易的。当回家与疫情发生冲突，必然就考验着防疫的力度与服务的温度。

说一句“全心全意为人民服务”，很容易；而面对一个个真实的个体，要真正做到“全心全意为人民服务”，很不容易。换言之，锦上添花很容易，雪中送炭不容易。无论是寻亲的男孩，还是回家的女生，都需要雪中送炭，需要“对真实的个体”的关爱和帮助，这样的关爱和帮助要做细做实，才会避免苦难甚至惨剧的发生。