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涂建敏:盲盒有“盲”点 监管无盲区
发布时间:2022-01-13 08:19:55

杭州日报讯 日前两则新闻,都同“盲盒”经济有关,见诸报端,颇值得玩味——

头一则,有关肯德基的。该公司与某盲盒销售商日前联合推出“联名款盲盒套餐”,一度引发市场抢购。消费者要集齐整套玩偶,至少需购买6份套餐,其中,稀有隐藏款出现概率更是只有1:72。有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐;还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务,不惜“买盒弃餐”。此举受到中消协高度关注,提醒广大消费者要科学理性消费,抵制盲目消费、冲动消费、超额消费。

另一则,有关“图书盲盒”的。新华社日前以《从“拆盲盒”到“1元书”,图书“花式销售”是突围创新还是饮鸩止渴?》为题,播发相关报道,直指当下有图书出版业者,不是在“做好书、卖好书”上下功夫,而是热衷于玩概念、炒“图书盲盒”等:买什么书全靠碰运气。有不少消费者反映,买到的书不仅不退不换且内容质量堪忧,有些可能直接就是清库存。

盲盒经济最早起源于日本,以所购商品不可预知且富含社交性而风靡一时。一时间,仿佛“万物皆可盲”,什么考古盲盒、菜场盲盒、彩妆盲盒、文具盲盒、生鲜盲盒、机票盲盒等一哄而上。不得不说,一些企业和产品热衷于“盲盒+”,其并不是乘势做大“内容为王”,努力增进用户体验和产品质量,而是热衷于玩噱头、炒概念,甚至把盲盒当障眼法、迷魂术。拿前例中的肯德基发售的所谓“联名款套餐”来说,就不仅涉嫌违反《反浪费法》等,也有悖勤俭节约的公序良俗,抵制是必然的,相关企业必须检讨自身价值观。而后例中,书籍原本就是精神食粮。每个读者买书读书各自需求不同,“买到什么读什么”,这不仅背离读书本意,而且,价低质次的书籍产品,还有可能误人子弟、谬种流传,这样的“突围创新”,不要也罢!

事实上,早于2021年初,中消协官网便曾发布消费提示,称有经营者用盲盒清库存,损害消费者合法权益,扰乱市场,提醒广大消费者勿盲目购买。此外,中消协还专门指出当前盲盒市场存在四大乱象:商家过度营销,消费者易于中套“上瘾”;商家涉嫌虚假宣传,到手货品与宣传不符;产品质量难以保障,假劣、“三无”产品时有出现;消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善等。此间,多地还曾发生投递“宠物盲盒”闷死宠物事件,既涉嫌违反动物检疫等相关法规,也有悖社会伦理,引发舆论关切。上述种种都说明,规范新经济新业态,任你“新瓶装老酒”,还是“老树发新枝”,本质都离不开商品属性,都不能逾越市场和法规边界。

盲盒有“盲”点,监管无盲区。万物皆可“盲”?此风不可涨!


来源:杭州日报   作者:评论员 涂建敏   编辑:陈俊男
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