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翟春阳:疫情之下 电商平台要学会“算大账”
发布时间:2021-12-29 10:36:36

西安“封城”,至今日已进入第七天。一方面要严防死守阻击疫情,一方面要确保市民基本生活保障,两项任务都很艰巨。

就确保市民基本生活保障而言,在整个城市按下“暂停键”的情况下,疏菜肉禽蛋粮油等生活必需品的供应必然呈现紧张状态,会不会出现抢购?会不会出现菜价飞涨?不仅考验政府部门的物资调控能力,也考验一个城市从企业到市民的生命共同体意识。艰难时刻,自当同舟共济、守望相助。

然而还是有个别商家在关键时候,没有展现应有的担当。西安市市场监管部门连日来加强巡查检查,严厉打击囤积居奇、哄抬物价等违法经营行为,截至12月27日,共查处恶意涨价和哄抬价等违法案件33件。从监管部门公布的案例来看,涉案商家有果蔬店、便利店、生鲜店、酒店等等,多数规模不大。那么大型超市以及电商平台,又表现得怎么样呢?来自陕西日报的消息称,西安市市场监管局已约谈规模较大的连锁商超、农产品批发市场主体110多户,京东、美团、盒马等20余家电商公司和连锁商超、医药企业网络销售平台,责令企业树立大局意识,平抑价格、加强配送,做好稳价保供工作,实时监控市场价格。

稳价格关键在稳供应,供应足就不会引发市场恐慌情绪。然而企业在其中的因素依然举足轻重,如果广大企业以大局为重,将社会责任放在第一位、把企业效益放在第二位,那么值此艰难时刻,企业要做的就是两件事,一是加足马力保障供应,全国各地的分公司都应驰援西安;二是要保证不涨价至少不大幅涨价。

其实纵观历年来国家遭遇的每一次艰难时刻,都是企业尤其是大企业展现社会责任的难得契机,或捐款捐物,或贡献人力,或提供场所,正所谓有力出力、有钱出钱。这样做,不仅是作为大企业应有的担当,同时也蕴藏着企业发展的大智慧,那就是打造正面企业形象、扩大企业品牌传播。可有哪家企业反其道而行之的吗?其下场必然是遭到广大消费者的唾弃,企业形象一落千丈,企业发展一蹶不振。把社会的危机当商机,算的是小账;展现社会责任,与全社会同进退,算的是大账。

西安疫情严峻,城市停摆,对人民生活、企业生产、社会发展造成严重影响。唯有全社会同心同力、众志成城,才能早日阻断疫情,恢复生产、生活秩序,大家属于同一个命运共同体。有句俗话叫“抓住机会表现”,当此疫情肆虐之际,正是电商平台、连锁超市“表现”的好时候——要“表现”出责任担当,而不要“表现”出见小利而忘大义。

来源: 杭州日报   作者:本报评论员 翟春阳   编辑:陈俊男
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