安薪在线、浙里好家政、浙里急救……近日,我省数字化改革第二批30个“最佳应用”公布。从PPT到APP,浙江数字化改革从理念到应用“硬核”成果不断涌现。对照“一年出成果、两年大变样、五年新飞跃”的时间表,评选“最佳应用”,既是这一阶段检验改革成果的“交卷”时刻,更是梳理接下来如何继续深化改革、形成更多重大标志性成果的“加油站”“推进器”“动员令”。
这次“上新”的第二批“最佳应用”,瞄准的正是现实需求的多跨场景,从构想到落地成为热门应用,走进基层、企业和广大群众中。就拿“安薪在线”来说,聚焦的正是欠薪隐患发现难、工资争议纠纷多、“碰瓷”讨薪高发等痛点。截至10月中旬,该应用联合预警中心已协同部门数据1.4亿条,指派预警8454条,督促相关企业为681万人发放工资1707亿元,属全国首创。而“政协提案在线”对提案工作整个流程进行系统重塑,运用数字化手段拓宽了提案知情渠道,丰富了协商方式,助推“指尖上的协商民主”。这些成果,说明数字化改革正向更深层次、更多领域稳步迈进。
每一个备受好评的“硬核”成果,都离不开制度重塑、流程再造的“硬核”改革。今年2月,我省全面启动数字化改革以来,在党政机关整体智治、数字政府、数字经济、数字社会、数字法治五大综合应用下,涌现出一系列数字化改革成果,逐步形成了品牌效应,产生了全国性的影响力。这些成果,既有通过顶层设计,依靠系统观念、系统方法的整体推进取得的,也有揭榜挂帅式“带露珠、冒热气”的基层创新。近一年来的经验告诉我们,数字化改革不是简单的数字赋能,更不是传统的政务信息化,触及的往往是体制机制的核心问题。同时,需要以百姓、经济社会发展的突出需求为导向,找准“大场景”里的“小切口”,用系统思维推动多跨协同。认识清楚了这些,就找到了“船”和“桥”。
“交卷”时刻,更是推广先进经验、继续深化改革的“动员”时刻。当前,数字化改革进入了打造“最佳应用”,出实践成果、理论成果、制度成果的新阶段。两批“最佳应用”,不仅提升了治理效能,提升着老百姓的幸福感获得感安全感,促进了经济社会发展,更产生了较为明显的引领作用,推动改革向更深层次迈进。但是面对以一年、两年、五年为节点的改革“大战局”,这只是阶段性的“战果”。如何既找准切口,又克服碎片化,如何不仅使“左右”联合,更让“上下”结合,还有不少难点痛点需要继续攻克突破。
接下来,各地各部门须进一步把握数字化改革的本质要求,优化“152”体系架构,丰富场景、迭代应用,全面推进跨部门、跨层级、跨领域的业务流程优化、制度重塑、系统重构。加快省市县“152”体系与县以下“141”体系衔接贯通,继续打造一批管用实用好用、具有全国影响力的重大应用,力争形成更多重大标志性成果。