12月16日上午8点半，杭州特警机动一大队巡逻防控组的特警车正前往湖滨执勤点。车子一路途径留石高架，在转上塘高架匝道时，一位女子突然从前方跑到特警车前，不断招手求助，看起来非常焦急！

这位女子告诉特警队员，“我女儿患有先天性心脏病，早上肚子痛的厉害，就要送她去医院，结果心神不定，路上跟其他车撞了……”

队员们下车一看，女子的车确实发生了事故，车上同行的老人和孩子也是一个无助，一个身体虚弱，三个人手足无措不知道怎么办。

困扰这位年轻妈妈的是，车子撞了，不得不处理，可即便让老人孩子先行去医院，早高峰也实在太堵，怕耽误孩子的救治时间。

“你放心，我们一定尽力帮孩子！”特警王金石听完后，立即向支队指挥室进行了汇报，随后安排老人和孩子坐上巡逻车后排，先去医院看病！

在特警指挥室的引导下，特警车一路鸣笛，从北往南纵穿杭州，最终花了半小时的时间赶到了省儿保滨江院区。

到达医院后，特警们也没有离开。由于孩子妈妈还在高架上处理交通事故，考虑老人和小女孩就医不便，于是巡组联系医院，开启了绿色就医通道，并垫付了挂号费等费用。在陪同孩子看完医生，做完B超，确认身体没有问题后，特警们等到小孩母亲赶到医院才离开。