这是一只傲慢的“鹅”，但是面对中国消费者的正当权益，还是低下了自认为“高贵”的头颅。12月2日，加拿大鹅在压力之下向上海消保委递交了情况说明。

花11400元买一件羽绒服，却面对一堆质量问题，想维权又被这只“鹅”喂饱了“软钉子”，碰上这样的事情谁不糟心？更让人气愤的，是那句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”，而在别的国家和地区，加拿大鹅执行的是30天退货政策。如此傲慢霸道的态度和语气，不仅仅是对中国大陆消费者权益的漠视，更是对所有中国大陆消费者的歧视。

底气何来？傲气何来？霸气何来？是自认为质量好，以洋品牌的优越感，而“恃宠而骄”店大欺客？

先说质量，就在前段时间，这只“鹅”已经收到一张45万元的罚单。宣称产品中使用的羽绒“均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”，但事实却是，在售的190款羽绒服中仅有16.8%是鹅绒产品，而鸭绒产品占比高达83.2%。上海市黄浦区市场监督管理局对其进行了罚款，并责令改正。而这次又被爆出商标绣错、缝线粗糙，甚至面料还有刺鼻异味，所谓国际大牌的质量竟然如此不堪。

如果以为自己是洋品牌，就想在中国消费者面前耍大牌、秀优越、玩双标、搞歧视，那着实打错了算盘。不管是哪里的“鹅”，到了中国就得遵守中国的法律。如今的中国消费者有实力，也有眼光“买买买”。但不管你是什么品牌，如果不把消费者的诉求、满意度看在眼里、放在心上，后果就是口碑和销售双双翻车。

中国国内消费市场，是一个开放包容、法治健全又充满活力的巨大市场。那些愿意为中国消费者提供优质商品和服务的外商，不仅能收获中国消费者的“芳心”，更能获得丰厚的经济回报。但是，如果既想大把捞金，又漠视消费者权益，甚至刻意搞“内外有别”，那就低估了中国消费者的维权意识、低估了中国市场的法治水平、低估了中国政府维护消费者权益的坚定决心。

希望这只不远万里来中国掘金的“鹅”，真正放下傲慢和偏见，好好爱惜自己的羽毛。否则，它只能收获一地“鹅”毛。