返 回
所在位置: 杭州有理
【善城·杭州志】深夜街头,杭州男子打电话请求取消外卖订单!结局太暖!
发布时间:2021-11-26 16:10:00

入夜的杭州寒风凛冽,25日晚9点,20岁的外卖小哥小陈骑着电动车跑在滨江街头,车上装满了一大堆配送的外卖。

好不容易碰上一个大单,客户定了几百块的餐食,有饭菜,有饮料,相当丰盛。小陈傍晚的时候已经送过一趟,知道这是一家公司今天加班,因此特意给员工们点些外卖加油鼓劲。

送餐途中瞄了一眼手机上的订单信息 

不料撞上了非机动车护栏

路边小店狼吞虎咽吃过晚饭后,小陈骑车赶往饭店,拎起两大袋外卖,再次往这家公司方向赶去。

途中,他已经在心里盘算好了路线。“从通和路转到走新开的科技馆街,这样能快一点......”正当他骑在这条新路上时,手机突然响起新的外卖订单,他习惯性掏出手机,瞄了一眼。

正是这瞄了一眼,让他突然猛地连人带车撞上非机动车护栏,整个人悬空,然后重重摔倒在冰冷地面上。

小陈的手和脚瞬间剧痛,他撑起,下意识回头看了眼车和外卖,大脑一片空白。电动车早已横倒,保温箱甩了出来,饭菜和饮料自然洒落一地,占据了整一个非机动车道。

他就这么瘫坐在空空荡荡的路上,整整发呆了好几秒时间。

民警帮忙打电话请求取消订单!

结局却很暖

电动车和护栏相撞发出的巨响,也被不远处巡逻车里的特警们听到了。几位特警远远下车一看,随即就跑了过来帮忙。

滨江巡特警大队徐志龙看到这狼藉一片的现场,也有点错愕,他听到声音原以为是电动车和汽车发生事故,没想到是外卖员小伙子自己不当心摔的。他和同事赶紧问了问外卖小伙子的情况,虽然穿了条看起来臃肿的棉裤,但手和脚还是擦出了血,不过,似乎问题不是很严重。

徐志龙注意到,这个小陈意识清楚,对答如流,但明显情绪极为低落。他手上一直抓着手机,正试着给客户打电话......

大家一下子就明白了。徐志龙拍了拍小陈的肩膀,“如果有需要,我帮你和顾客讲一讲,说不定能帮上你。”

小陈拨通电话,语气甚至有些“卑微”,谨慎地讲述自己摔伤,外卖洒落一地的情况。徐志龙也是个热心肠,随后接过电话,“你好,我是滨江巡特警大队的民警,我们就在小伙子的旁边,他说的情况是属实的。小伙子现在受伤也蛮厉害,不能配送他也蛮自责,如果可以的话,能不能取消订单?小伙子愿意补偿。出来赚辛苦钱都不容易,我替他说声不好意思,也不要给他差评了。”

电话那头听完,没有责怪,也没有抱怨。几分钟后,两个小伙子跑过来,说自己就是订餐的客户,怕外卖小哥碰上啥困难,所以来帮个忙。

小陈一下子愣住了,没想到会接连碰上一群好心人,对自己这么客气。

后来,这两位客户主动少收了一部分餐费,见小陈问题不大,也就离开了。

至于徐志龙和同事们,也帮着小陈收拾地上的食物和饮料,并把电动车临时推到了人行道上。

小陈很感激帮忙的巡特警们。他跟徐志龙说,自己今年刚过20,从老家来杭州打工,先从外卖员做起,慢慢站稳脚跟再说。“这是我第一次送外卖碰上这种事,所以我大脑一片空白,如果全赔,今天真的都白忙活了。”

虽然这么说,但小陈还是有些不好意思离开。他说这么多饭菜洒在地上,自己有些过意不去。

巡特警们也是安慰他,“只要你人没事,就是万幸。你赶紧回去休息吧,后面我们会叫环卫师傅来继续清理路面的,放心吧。只是以后骑车,一定要戴头盔,也一定要注意安全。”

来源:杭州日报   作者:记者 李维和 通讯员 王怡蔷   编辑:陈俊男
杭州有理、理论宣传