9月13日中午11时09分，受到台风“灿都”的影响，杭州正是风雨交加的时候。这时，市交投集团三堡船闸运调工作人员通过调度监控发现一青年男子神色恍惚，欲从杭海路桥南侧翻出栏杆爬下桥墩跳江，情况非常危急。

三堡船闸班组人员在赶赴现场实施劝导时，发现男子已经落水。工作人员当即启动应急预案，拨打110报警电话的同时，迅速告知行业管理部门组织应急救援队伍，赶赴二线船闸上游杭海路桥水域进行紧急施救。在救援过程中，调度人员现场临时指挥进闸船舶立即停止航行，与落水男子保持安全距离，通过向落水男子抛投相应救援设施，引导落水男子向救生圈位置靠近并利用长竿进行施救。最终，在各方的共同努力下，于11时28分成功救上落水男子。

这起19分钟快速救援的“船闸速度”充分体现了杭州交投船闸管理公司高效的应急处置能力，彰显了国企的使命担当，在民生服务、社会服务等方面做出了应有贡献。