24日上午11点，正是一天中气温较高的时段。在余杭良渚街道通运街，一辆停在路旁的红色轿车突然打开车门，撞翻了恰巧经过车旁的电动自行车，导致车上一男一女侧翻倒地。女子未佩戴安全帽且头部着地伤势较为严重。

余杭区综合行政执法局物流中队队员马永飞、沈勇杰等四人巡查正好看到这一幕，立即拨打120、110。同时，他们还找来雨伞和雨衣为伤者遮蔽烈日，一边对现场交通进行疏导，防止二次事故发生。

随后，交警和救护车到达现场，队员协助医护人员将伤者送上救护车后才放心离开。