杭州日报讯 日前，记者从上城区城管局获悉，《城管驿站建设与管理规范》浙江省地方标准已正式发布，这标志着城管驿站从“杭州样板”跃升为“省级示范”，也实现了城区标准化体系从“盆景”到“风景”的华丽蜕变。

2016年夏天，杭州首个集用餐、休息、学习、交流、应急于一体的城管驿站在新塘路诞生。这个驿站的服务人群涵盖了从事城市管理工作的一线人员，包括环卫、执法、停车收费、市政、绿化、河道等一线人员，他们可以在驿站里用餐、休息、学习、交流。

作为“浙江标准”的萌发地，今年7月19日，位于大运河与钱塘江交汇的江堤上，由一座喊潮亭提升改造而成的“之江红驿”——“弄潮”党群服务驿站正式面向市民开放。

白天，这里供城市管理工作者休息，党员群众协商议事；到了晚上，则成为钱塘江边的一处亮灯景点，可供夜跑散步者驻足纳凉。像这样的城管驿站，目前上城已建成并开放了70座，累计服务一线职工、市民群众931768人次，开展各类志愿帮扶活动832场。

城管驿站早已成为杭州一道靓丽的风景。

最新发布的《城管驿站管理规范》，则明确了驿站的“软件”与“硬件”指标，为各个驿站的建设要求、运行管理、服务内容提出了明确的标准。

比如，城管驿站宜设置在城市道路附近合适位置，并宜按服务半径2公里至3公里设置1座，并设置补给区、休息区、阅读区、应急医疗服务区等。另外，城管驿站面积应因地制宜，面积宜大于15平方米，筑室内净高应大于2.4米。同时，开放时间为7:00至18:00，可根据实际情况延长服务时间，应急保障期间宜24小时开放。

此前，伴随着杭州市地方标准《城管驿站管理规范》的制定发布，城管驿站已在全市所有区（县、市）系统高标布点建设。五年多来，全国各地省内外280余个考察团络绎赶来参观学习。近年来，上城区城管局将标准化工作放在战略和全局的高度来谋划和推进，已先后制定输出《城镇美丽河道评价标准》（DB33T 1188-2020）、《城市公共厕所建设与管理标准》（DB33T 1210-2020）等5个浙江省地方标准，11个杭州市地方标准以及3个团体标准。