杭州日报讯 23年前，患先天智力障碍的妈妈不慎走失；23年后，寻回妈妈，一家团圆，各级部门联动一条龙落实安置房、残疾人保障政策。近日，这个奇迹般的故事在临平区星桥街道万乐社区上演。

23年后妈妈回家了

李女士（化名）今年29岁，童年印象里，妈妈的身影就很模糊。1998年有一天，6岁的她刚从幼儿园放学回家，被家人告知“妈妈独自外出，走丢了……”

“我只知道妈妈有智力障碍，不能正常说话，和我讲话都靠手比划，基本都待在家里……”李女士回忆说，当时万乐还是农村，各家以务农为生，电话都很少见，更别提在村道上安装监控设施了。

长大后，李女士对妈妈的印象，是爸爸一次又一次寻找无果后的失望。“派出所也去报案了，他还拿妈妈照片到附近村庄打听，都没有消息。”年龄每增长一岁，李女士的心里就更添一分痛苦——找到妈妈的机会更渺茫了。

2008年，生活有了大变化，星桥街道开启撤村建居工作，李女士的家被划入万乐社区征迁范围。等待入住新房过程中，李女士结婚生子，有了两个可爱的女儿。2013年，李女士一家四口，搬进星桥街道悦泽公寓一套90平方米安置房。

从小时候住平房，到搬进宽敞明亮的楼房，高兴之余，李女士心里还有一些难过。“假如妈妈也在，该多好。”照顾两个女儿的同时，李女士开始关注寻找失踪人口的信息，期盼早日寻回妈妈。

今年初，这个故事迎来奇迹转折——公安机关在嘉兴市救助站发现一名收容人员与李女士母亲高度相似，经DNA鉴定，证实确为其本人。

“妈妈回来了。”5月上旬，李女士一家赶到嘉兴，她“重新”拥有了妈妈。

回家的妈妈拥有了自己的房子

妈妈回家后，这个亲人分离23年的家庭得以重聚，但李女士也面临着不少现实难题——如何给妈妈落实户口、怎样办理身份证、妈妈能有安置房资格吗？

李女士一筹莫展，她找到万乐社区寻求帮助。了解情况后，社区成立专班，给李女士一家解难题。星桥派出所工作人员上门服务，调取资料、开具证明，恢复李女士妈妈户籍信息，并给她办理身份证和市民卡。社区工作人员向上级部门反映安置房情况，星桥街道多次召开专题会议研究，并与临平区住房保障部门沟通确认，认定李女士妈妈符合安置资格，决定在街道多层剩余房源中对其进行安置。

前不久，李女士代替妈妈完成摇号选房，拿到一套72平方米安置房。“真的很感谢社区和街道工作人员的帮助。”李女士说，真没想到，妈妈还能拥有属于她自己的房子。

不仅如此，落实安置房事宜后，星桥街道残联、民政等工作人员还为李女士妈妈办理残疾证。根据相关政策，她可以每月享受250元残疾人护理补助和每月50元残疾人津贴，后续通过残疾人低保申请，还将有部分补助金。

听说李女士的故事，街道各条线上工作人员都特别感动，每一个人都在努力，给这个好不容易团聚的家解决困难，让他们以后能够幸福生活。

眼下，陪伴妈妈和两个女儿，成为李女士最幸福的事。“虽然妈妈不会说话，但是她看到我们就笑，她知道自己回家了。”

生活总有奇迹，因为我们生活在温暖的杭州。