杭州日报讯 今年4月，杭州市部分行政区域优化调整，逐步构建“一核九星”的新型特大城市空间格局，地铁里程已达323.43公里，以轨道交通为骨干，公共汽电车为基础，水上巴士和公共自行车为补充的城市公共交通体系已初步形成。

为与市民的新需求相匹配，市区公交线网结构优化也迫在眉睫。近日，市交通运输管理服务中心、市公交集团践行“民呼我为”，走访了璞丽东方、紫台公寓、金基晓庐、爵士风情等多个小区，遴选出10条需要优化的公交线路，现公开征求市民意见。

家住佳丰北苑的来女士每天上班通勤都会到小区门口的飞虹路上搭乘788路公交，乘坐十几站后到达盈丰路地铁站换乘地铁。“其实我们小区离地铁站不算远，但是公交线路太绕了，相当于每天白白耗费20多分钟在路上，所以我提出能否把线路拉直，为我们节约时间。”

住在阳光国际的宋女士则希望能够减少候车时间。“我每天6点多出门，到通盛路之江东路口搭乘595路到客运中心换乘地铁，但现在候车时间需15分钟左右，希望早晚高峰能加密发车间隔。”

类似的建议还有市民反映西溪医院西开往闲林公交中心站336路存在重复走向路段，临平南站开往流水北苑的339路，虽然填补了九和路一带的公交空白，但线路偏长等问题，此外还有乘客意见比较集中的84路、139路、284路、361路、2401路、3166路等，具体可在杭＋新闻客户端查看。

据悉，公交集团将向乘客征集上述10条线路如何优化调整的建议，使其更符合居民的实际出行需求。乘客可通过公交服务热线、公交官方微信、官方微博及官方网站提出线路优化的建议，征求日期从即日起至7月12日。后期，将根据市民群众的意见对优化方案进行调整，并向社会公布10条线路的优化方案。

值得一提的是，杭州公交从即日起还将上线40名“公交小灵通”，也就是公交志愿者，奔赴钱江新城、艮北新城、九堡沿江、前进街道、闲林等地，一方面组织线下交流会，实地征求乘客对这10条线路发车班次、线路走向等方面的意见，另一方面将出现在这些地区的小区交流微信群中，在线与乘客进行交流。

杭州公交集团相关负责人介绍：“‘公交小灵通’是公交集团拓宽沟通渠道的一种新的服务方式，未来的公交营运模式将逐步走向社区化，因此，我们的服务模式也将向社区延伸和渗透。‘公交小灵通’将作为乘客的‘公交服务管家’，承担起咨询、交流、建议、寻物、查询等职责。我们也希望越来越多的市民能参与到‘公交社区’中来，共同为公交服务出谋划策。”

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