杭州日报讯 昨天上午，建德16个乡镇街道范围内的23个“民呼我为”民意直通站，正式投用。这意味着，今后建德各村的百姓有什么问题和难处，不但可以通过“民呼我为”平台线上反映，线下还可以通过家门口的“民意直通站”直接寻求解决之道。

住在建德市乾潭镇下梓村小坞自然村的村民们，不久前就通过当地的“民意直通站”试点解决了大问题。村民吴志朝介绍说，由于没有人疏通，过去每年一到汛期遇到暴雨，家门口排水涵洞的雨水就会漫溢，引起家里内涝或屋内回潮。前不久，下梓村搭建了四方亭议和堂“民呼我为”民意直通站，吴志朝和邻居们试着反映了这个问题，没想到几天工夫，家门口的排水沟就疏通了。

“小事情不解决，有可能变成大事情。”四方亭议和堂“民呼我为”民意直通站负责人陈天飞说，“收到群众这个呼声后，民意直通站工作人员先商量，分析原因，给出对策，再跟村里对接，最后村里抽调经费给解决了。”

据了解，今年5月份，杭州市发布“民呼我为”线上平台以后，建德市依托该平台，针对群众在“民呼我为”平台提出的咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求，构建“社情民意点点通、急事难事件件办、办理结果事事回、满意与否人人评”的工作格局，结合“三办联动”工作机制。还利用“建村钉”在村一级建立“民呼我为”微平台，把村民意愿、村民需求融入乡村治理全过程。然而，工作人员们也发现，由于留守农村的以老人居多，他们不会使用智能手机，很难在线上平台反映问题。民意直通站的设立，为这一难题找到了破解之法。

“我们的目的就是把‘民呼我为’落实到老百姓的心坎上，将‘百姓事’真正变成‘村里事’，打通乡村治理的‘最后一公里’。”建德市党史学习教育领导小组有关负责人介绍说，今后百姓在回迁安置、生态环境整治、交通基础设施提升、无障碍环境建设、幼托服务、老旧小区改造提升等各方面遇到的问题，都可以到民意直通站反映情况，政府都将给予快速响应、高效办理、及时反馈。