杭州日报讯 两名年逾七旬的辖区居民，两封手写表扬信件，不约而同要夸一夸自己所在社区书记。纸短情长，却不失为群众最高褒奖！题为“我要夸夸我们的社区书记——两份手写表扬信里的‘民呼我为’”的这则通讯，刊发于本报昨日头版头条，读后颇给人以启示。

获得辖区居民真情点赞，两位社区书记为何能？可贵之处在于“以心换心”。比如，在调解纠纷时，王马社区书记俞红对一方当事人说：“我们换位思考，如果您的浴室不能洗澡，您是不是也着急？”面对记者，江潮社区书记滑宝霞则说：“‘民呼我为’是社区工作的灵魂……社区是个大家庭，需要大家一起来建设。”话语很朴实，行动很有力，不难照见社区为居民群众办实事解难题之初心。

基层社区直面民生民情，担负打通政府服务“最后一公里”重任；社区负责人被“戏称”小巷总理，“官”不大，责任不小。事挺细，但往往多有繁难。从前述报道也不难看出，两位社区书记所处理的大事小情，不外乎邻里纠纷、管道冻裂、巷子堵车、健身器材添置等，看似琐屑细小，却件件事关群众百姓幸福感、获得感、安全感，考验作为担当。事实也正是如此，服务好辖区居民，两位书记分别立足本职岗位，疏堵点，破难题，嘘寒暖，不惜磨破嘴皮跑断腿，俞红还甚至一度带病工作，都体现出难能可贵品质，注解了“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”精神内涵，于点滴“呼”“为”之间见真情，获赞誉。

“江山就是人民，人民就是江山”“办实每件事，赢得万人心”。牢记习近平总书记重要嘱托，坚持学史力行、人民至上，就是要主动回应人民群众呼声、更好顺应美好生活需要，努力构建人人有责、人人尽责、人人享有的城市治理共同体，把好事做实、把实事做好。我们看到，一段时间以来，推动“民呼我为”，基层街道社区屡有创举——武林街道上线民情民意“码上报”2.0版本民情快递中台，推动“见人、见事、见结果”；望江街道大通桥社区搭建“红色电波”党员工作室，点对点帮扶孤寡老人、残疾群体……来自基层的这些生动实践，从中不难再次看到，只有推动解最热点问题、抓最具体小事、从最困难群体入手，才能筑起坚不可摧的“民心长城”，城市才会更具温度、智慧和情怀。

点赞“民呼我为”基层实践的鲜活样本，更是要推动持续引向深入。“民呼我为”所包含着“为谁而为”和“如何有为”，既是现实命题，亦是时代叩问，需要我们努力同民意对表、向民心聚焦、勤为民谋利，以实干担当来响亮作答。