万名志愿者进社区 帮助老年人更好享受数字化红利

每日商报讯 去医院网上先预约，买东西二维码支付……在智能化带来各种服务便利的当下，不少老年人面对各种数字技术，显得有些手足无措。昨天上午，杭州市“桑榆金辉 数智生活 万名大学生伴你行”志愿服务活动在武林广场启动。

据了解，该活动主要以“一区一校一千人”为运行机制，即由区、县（市）政府与驻杭高校建立长期志愿服务战略合作，高校和区（县、市）、团支部和社区两个层面“一对一”合作，万名大学生志愿者进社区，聚焦老年人日常生活涉及的防疫、出行、就医、支付、娱健、家政、办事、通信、安全、防骗等十大高频事项和服务场景，开展线上线下专题培训，免费派送智能技术应用手册。

记者了解到，活动从5月起至年底，通过打造“电视空中课堂”等线上培训和大学生志愿者到当地社区开展常态化线下培训相结合，力争到年底实现域内老年人培训100%全覆盖。通过打造“一卡办事”“一键呼救”“一码集成”等应用场景，让老年人体验学习、尝试应用、互相帮扶。

“我觉得这个活动很有意义的，我们真的应该学会用手机。像我经常要去医院的，以前去一趟很麻烦的。刚刚他们大学生教我怎么网上预约挂号、怎么查询报告单、怎么复诊，他们都一步步教的，很有耐心。”启动仪式现场一位69岁的林阿姨告诉记者。

除了挂号就医之外，志愿者们还将帮助老年人慢慢学会亮“绿码”通行、使用支付宝、和子女视频通话等常用功能，在不同数字化场景中从容应对，为老年人打造更加幸福美满的晚年。

“本次活动的主要目的就是要帮助老年人拥抱数智杭州，促进老年人更好地享受数字化带来的红利。接下来，我们还会采取线上线下培训的形式，以‘一个大学对应一个区’‘一个团支部对应一个社区’的形式全方位全覆盖地帮助老年人解决智能化应用问题，届时将有一万多个志愿者参与进来。”市发改委党组副书记、副主任朱师钧介绍说。