杭州日报讯“没想到今天竟然学会了下载使用抖音这些软件，以后我也能拍点小视频‘晒幸福’，让亲朋好友来点赞。”家住西湖区西溪街道求智社区的潘益珍老人高兴地说，“志愿者们还教会我如何在网上预约挂号，以后去医院看病更方便了！”

昨日，在杭州市“桑榆金辉 数智生活 万名大学生伴你行”志愿服务活动启动仪式上，来自各大高校的志愿者为200余位老人进行了现场培训，教老人们怎样用智能手机进行扫码支付、挂号就医、网约车出行等，潘益珍老人就是其中的“学生”之一。

“打开支付宝，点击应用，找到滴滴出行，然后输入目的地……”在志愿者的悉心引导下，黄淑德老人反复练习网约车流程，“学了这几次，总算是记住了。”黄淑德老人今年78岁，这些操作看似简单，对她来说却并不容易。“这几年我也在尝试使用智能手机，扫码买菜、微信视频这些我逐渐会用了，很开心今天又学到了一项新技能！”

截至2020年底，杭州市常住人口中60岁及以上老年人口201.33万人，占总人口数的16.87%。“教老年人学习智能手机，方便他们的日常生活，是非常有意义、有必要的事情。”来自浙江工业大学的志愿者何鑫翔说，他在现场负责教老人学习使用支付软件，“看到这些老人就会想起我的爷爷奶奶，平时我也会在家里教他们使用智能手机。”

“为了帮助全市老年人跨越‘数字鸿沟’、融入智慧社会，接下来，我们将以‘一区一校一千人’为运行机制，聚焦老年人日常生活涉及的防疫、出行、就医、支付、家政、办事、通信、安全、防骗等十大高频事项和服务场景，从5月起至年底，通过打造‘电视空中课堂’等线上培训和大学生志愿者到当地社区开展常态化线下培训相结合，到年底力争实现域内有技术应用需求的老年人培训100%全覆盖。”市发改委相关负责人表示。