商务部宣布,将于5月1日启动2021年全国消费促进月系列活动。作为全国范围内统一开展的促消费标志性活动,每年的消费促进月都备受商家和消费者的期待。据媒体报道,今年主要活动之一的全国“双品网购节”报名参与企业数量已超去年的两倍,商家铆足劲头抢抓春夏消费旺季,力争创造销售新高。
设立消费促进月,能激发消费者火爆的消费热情,这是加快构建新发展格局的应有之策。政府设立消费促进月的出发点是好的,但是这样的举措需要与企业和商家形成合力,才能产生实效。
5月1日将至,笔者提前向商家“耿直”建言:办好“消费月”,请务必多些实惠、少些套路。近年来,不少商家总是在促销环节上绕弯路。促销之术越来越复杂,不仅考验消费者的钱包,还考验脑力和算术。购物津贴、定金、红包、点赞……各式各样的活动规则令人眼花缭乱。这样需要绞尽脑汁的复杂规则和不成正比的投入产出,消耗了消费者的大量精力,也无形中消弭了大家的购物热情。
更有甚者,各类花式套路之外,一些商家将“消费月”“双十一”当作清库存的好时机,将劣质产品以次充好应付促销活动,或是在服务上悄悄增添一些“霸王条款”。于是,产品的质量和服务也就成了集中促销之后的投诉热点。对此,我只想说:各位商家“大咖”,能不玩了么,让大家好好消费不行么?在消费转型的关键时期,与其挖空心思压榨消费者,不如思考如何转变生产方式,创造新的市场和需求增长点。毕竟,促销打折终有时,赢得消费者口碑才会行稳致远。当然,监管部门更应道高一尺,时刻拉紧监督之弦,为消费者保驾护航。