杭州日报讯 2020年6月，杭州出台“迎亚（残）运”无障碍环境建设行动计划，提出到2022年前，我市要建成政策齐备、标准健全、设施完善、信息交流通畅的国内一流、国际领先的城市无障碍环境，为亚（残）运会顺利召开和打造全国城市无障碍环境建设的“重要窗口”提供坚实保障。

提到无障碍环境，人们首先想到的可能是盲道、无障碍通道、无障碍上下车等等，其实无障碍环境是一个系统工程，涵盖生活、工作的各个场景，不仅仅指硬件，更包括软件。“信息无障碍”就是其中之一——在互联网时代，就是要保障听障、视障群体获取信息的方便。这一点很重要，因为身处信息时代，获取信息可以说是保证正常生活与生活品质的重要前提条件。而杭州的无障碍环境建设也正在往这个方向努力，如全面实施政府网站、重点网站、手机应用等信息无障碍建设和改造，积极推进政务自助服务终端信息无障碍建设和改造，完善公共服务场所语音和文字提示、手语、盲文等信息无障碍服务，营造信息和交流的无障碍环境。

“信息”与“生活”密切相关，而生活又分“政治生活”“经济生活”“文化生活”等。一年一度的杭州两会，就是杭州人民政治生活中的一件大事。今年的两会新气象之一，就是两会直播首次引入手语播报，全市3.4万余名听力障碍者可通过直播同步收看。

手语翻译加的是一个“小窗口”，彰显的却是大意义。它满足了广大听力障碍者第一时间获取两会信息的需求，保障了他们的知情权；进而让广大听力障碍者进一步实现参与政治生活沟通无障碍。值得一提的是，负责本次两会直播手语翻译的毛董莱自己就是一位听障人士，她说：“以前我们听障人士想了解会议内容，只能从网络上看、在报纸上读，比健全人永远慢一些。别人可以听广播、看电视，而我们的获知渠道非常有限。现在两会有了手语播报，听障人士可以和健全人一样第一时间获取信息……杭州正在逐渐完善无障碍硬件设施，这都是大家看在眼里的。期待这座城市的‘信息无障碍’建设实现质的飞跃，而我也会继续贡献绵薄之力。”在毛董莱看来，杭州“信息无障碍”建设正在实现跨越式进步，这座充满幸福感的城市让和她一样的弱势群体感受到了关爱和尊严。

为毛董莱点个大大的赞，不仅为她的敬业，为她要把那么多专业术语变成听障朋友都能看懂的手势而付出的辛劳，更为她的认识高度与政治高度。诚如有网友所说，“从打造无障碍物理空间，到滋养无障碍文化，这才是一个国际化城市该有的模样”。是的，让无障碍环境实现政治生活、经济生活、文化生活的全覆盖，是奋力展现“重要窗口”的“头雁风采”不可或缺的美丽风景。